Temos muita tecnologia ao nosso alcance com dispositivos sofisticados com um belo design, alto desempenho tanto em hardware quanto em software, mas gostemos ou não, é praticamente essencial usar a Internet para aproveitá-los ao máximo. É por isso que se você O iPhone não se conecta a redes WiFi você tem um problema, mas não se preocupe porque nós analisamos o possíveis causas e soluções para corrigir este problema.
A primeira coisa que você deve fazer
Existem várias dicas que são as principais coisas a serem verificadas no início de perceber os problemas ao conectar o iPhone a redes WiFi. Eles podem não ser decisivos o suficiente para resolver o problema, mas é o que sempre deve ser verificado primeiro, além de serem passos muito simples que devem ser seguidos, como você verá a seguir.
Embora antes devamos avisá-lo sobre algo que, embora pareça óbvio, é mais do que necessário. E isso é estar dentro do alcance da rede Wi-Fi. E é que, se o problema é que essa rede não aparece, provavelmente é porque você está muito longe do roteador que está emitindo um sinal. Nesse caso, você deve explorar uma solução alternativa para isso, que pode ser a instalação de amplificadores de sinal.
Outro aspecto fundamental a ter em conta é o tipo de router que tem na sua casa. Existem dois tipos de conexões geralmente disponíveis: 2,4 GHz e 5 GHz. O mais inteligente é experimentar as duas redes, alternando entre elas. O que deve ser levado em consideração é que o roteador pode estar com defeito de maneira geral. Nesta situação, o sinal não será emitido corretamente para que possa ser recebido pelo iPhone. É por isso que você sempre terá que experimentar outros dispositivos e fazer um teste de velocidade. Dessa forma, você poderá detectar se exatamente a falha está no iPhone ou, pelo contrário, no transmissor da rede. Isso fará com que você tenha que entrar em contato com o provedor que contratou naquele momento.
Remova as capas e capas do telefone
A primeira coisa que recomendamos que você faça é remover a capa do seu iPhone, pois é possível que seja o próprio material da capa que está tornando seu dispositivo incapaz de receber um sinal para se conectar corretamente à Internet. Isso inclui não apenas as capas clássicas com todos os tipos de materiais, mas também as Parachoque que cobrem as laterais do aparelho e principalmente se forem de metal ou materiais similares.
Caso o caso atual resolva o problema, recomendamos que você tente o restante dos casos para confirmar que essa é a origem dos problemas de conexão com a Internet que você está enfrentando no seu iPhone.
No entanto, se este é o problema, você tem que saber Esse não é um comportamento que pode ser considerado normal, Portanto, recomendamos que você consulte o último ponto deste post para descobrir as etapas que você deve seguir para poder entrar em contato com a Apple e, assim, explicar o problema a eles e deixá-los gerar uma solução para você.
Verifique qual iOS você tem
Embora possa ser incomum que uma versão do sistema operacional do iPhone contenha erros desse tipo, não é irracional que isso aconteça. Por isso é sempre importante tê-lo na versão mais recente de software que existe, evitando assim possíveis erros e favorecendo que a Apple possa realizar um diagnóstico em um determinado momento, pois é requisito que o iPhone esteja atualizado.
Para verificar se existe uma versão mais recente, basta acessar Configurações > Geral > Atualização de software e se houver um iOS mais recente, ele aparecerá pronto para download e instalação no dispositivo. Se você ainda tiver problemas para se conectar à Internet, continue lendo este artigo.
Claro, você deve saber que para atualizar o dispositivo é necessário ter uma conexão WiFi, algo que é contraditório para o problema que você está tendo. Para poder atualizá-lo com dados móveis você deve ter uma taxa de dados ilimitada ou, alternativamente, recorrer a um velho truque do sistema, que é avançar o tempo. Para este último, você deve acessar Configurações> Geral> Data e hora, desativar o ajuste automático e escolher qualquer data após a que você está.
Experimente o modo avião
Esta é, sem dúvida, uma solução clássica quando se trata de querer resolver os problemas que você tem com sua internet. Em muitas ocasiões, todas as conexões existentes precisam ser reiniciadas, mas isso é algo difícil de fazer a partir do centro de controle. Ao clicar no token Wi-Fi, por exemplo, você não poderá desativar a conexão. Nesta situação, você deve optar por seguir a rota de Configurações > Wi-Fi para que você possa desligá-lo rapidamente. Esta é a maneira que existe para se desconectar de todas as redes.
Mas isso é algo que você poderá salvar se ativar o modo avião. Sabe-se que ao ativar este modo, todas as conexões serão desativadas automaticamente. Especificamente, Bluetooth, Wifi e também dados móveis farão isso. Em seguida, e depois de esperar alguns segundos, você terá que desativá-lo. Isso forçará a conexão com a Internet a ser reiniciada por todos os caminhos disponíveis. Na maioria dos casos, você será capaz de resolver todos os problemas que possa ter.
A redefinição clássica do dispositivo
Pode parecer uma piada de computador, mas é verdade que em muitas ocasiões os problemas podem ser resolvidos desligando e ligando o iPhone. Se uma falha de software específica estiver ocorrendo devido a um processo em segundo plano, essa ação a resolverá completamente.
Claro, mais do que uma reinicialização como tal, o que recomendamos é exatamente o que dissemos no início: ligue e desligue. É conveniente que, uma vez que o terminal esteja desligado, você o mantenha assim por 15-30 segundos , para que todos os processos possam terminar completamente antes de inicializar o dispositivo novamente.
Principais causas de falhas com WiFi
Se o acima não funcionou, algo que já avisamos era provável, agora é sua vez de investigar mais sobre problemas de WiFi como tal. Para isso, expomos uma série de revisões que consideramos necessárias a esse respeito antes de considerar o dispositivo danificado e ir ao serviço técnico.
São verificações que, embora seja verdade que não garantem que volte a funcionar, são as que no final o ajudarão a descartar grandes problemas . Também é conveniente que você siga essas análises, pois as estamos expondo a você, pois a ordem também faz sentido quando se trata de descobrir o que está acontecendo para que seu iPhone não consiga se conectar a redes WiFi.
Verificações de rede Wi-Fi
A primeira coisa que você deve verificar, mesmo que seja óbvio, é que faias digitou a senha corretamente . Se você o alterou recentemente ou não se lembra se o acessou anteriormente, é recomendável que desvincule completamente a rede WiFi Do dispositivo. Para fazer isso, você só precisa ir em Configurações> WiFi e clicar no i de informações de rede e, em seguida, clicar em Ignorar esta rede.
Há também momentos em que, apesar do ícone WiFi aparecer na parte superior, não há realmente nenhuma conexão com a Internet. Este erro é derivado de roteador em 99% dos casos, pois está emitindo sinal para o iPhone, mas não carrega a internet com ele. Para fazer isso, é conveniente reiniciá-lo, mantendo-o desligado por cerca de 15 a 30 segundos (assim como o iPhone antes).
Outro ponto interessante nesse sentido é desativar serviços de localização para este tipo de conexão. Isso pode ser feito em Configurações> Privacidade> Localização, entrando nos serviços do sistema e desmarcando a caixa de conexão de rede WiFi, se realmente ainda não estiver desabilitada.
Se, uma vez que o roteador estiver operacional novamente, você ainda tiver problemas, é conveniente que tente o sinal em outros dispositivos . Se falhar também, então claramente não é um problema apenas do iPhone. Portanto, aqui é conveniente que você se coloque em entre em contato com seu provedor de internet a fim de informá-los da incidência e que eles podem lhe dar uma solução.
Redefinir Ajustes de Rede
Se você ainda suspeitar que é a própria conexão que está falhando, tente redefinir essas configurações. Pode não ser o mais confortável, pois todas as conexões de rede WiFi serão excluídas você tem e terá que se reconectar manualmente, digitando a senha na primeira vez que for a cada um. No entanto, é o mais ideal neste momento.
Para fazer isso, basta acessar Configurações> Geral> Transferir ou redefinir o iPhone> Redefinir. Uma vez aqui, um menu suspenso será aberto no qual você deve selecionar Redefinir configurações de rede. Este processo pode exigir que você insira o código de segurança do seu dispositivo e/ou reinicie o seu dispositivo.
Restaure o iPhone se você não tiver outra escolha
Uma das soluções mais comuns para falhas de software é executar uma restauração do iPhone. Não é o mais confortável, pois implica excluir todo o conteúdo, mas se neste momento você não o resolveu, é evidente que não há outra opção se você quiser tentar descartar qualquer problema dessa natureza.
Para isso recomendamos faça um backup anterior. Tenha cuidado, você não terá que carregá-lo, pois é aconselhável que configurá-lo como novo iPhone para evitar que o problema se reproduza novamente, mas se nada for corrigido, você pode querer fazer o upload da cópia. De qualquer forma, você deve saber que existem determinados dados, como fotos, calendários, notas e outros, que são sincronizados com o iCloud e, portanto, estarão sempre presentes.
o maneira recomendada de restaurar é conectando o equipamento a um computador e usando o iTunes/Finder. Esta é a forma mais completa, pois todos os dados do dispositivo são apagados. Se você não tiver essa opção, terá que se contentar em fazê-lo nas configurações, com a diferença de que, neste caso, apenas os dados são substituídos. Para este último, você deve ir para Configurações> Geral> Transferir ou redefinir o iPhone e clicar em Apagar conteúdo e configurações.
E se o hardware do iPhone falhar?
Essa falha é rara, mas pode ser que as antenas de recepção de sinal do seu telefone ou qualquer outro componente relacionado estejam danificados. Seja por um golpe ou um defeito de fábrica, isso só seria resolvido indo até o suporte de maçã ou, na sua falta, um SAT (Serviço Técnico Autorizado).
Nesses locais, eles têm ferramentas para realizar um diagnóstico preciso do problema e poderão oferecer uma solução. o preço Pode variar dependendo do que está errado, mas pode até ser gratuito se o telefone ainda estiver na garantia e for uma falha de fábrica.
Como regra geral, o que se costuma fazer é trocar o iphone por um recondicionado . Neste caso, se não for coberto pela garantia, pode ser caro. E embora dependa do modelo do dispositivo, isso pode ascender a mais de 800 euros . Seja como for, insistimos que seja a própria Apple ou um SAT que o determine, podendo solicitar uma marcação a partir do seu site ou aplicativo de Suporte (disponível no iOS e iPadOS).
