Se você está tendo problemas para ouvir bem através dos fones de ouvido do seu iPhone, sejam eles EarPods ou outros com fio, não se preocupe. Neste artigo, ajudaremos você a resolver esses problemas, bem como aqueles relacionados a algum problema que está sendo reconhecido pelo iPhone.
Verifique a condição física dos EarPods ou fones de ouvido
Você provavelmente já fez isso, mas se não deveria. Recomenda-se ver quase polegada a polegada o cabo do fone de ouvido, incluindo os próprios fones de ouvido e o controlador de reprodução e o microfone, se houver. Se você encontrar alguma peça que esteja especialmente dobrada ou mesmo com o plástico levantado, revelando o cabo interno, essa possivelmente é a origem de todos os problemas. Nesse caso, recomendamos que você vá diretamente para as duas últimas seções deste artigo.
Se você não encontrou nenhum defeito visual aparente, ainda não está descartado que seja devido a uma falha física do dispositivo. Na verdade, é muito possível que, se você acidentalmente puxou os fones de ouvido, eles caíram ou sofreram algum outro tipo de acidente, eles podem ter sido danificados internamente. Embora neste caso recomendamos que você continue lendo para descartar outros problemas.
Experimente-os em vários dispositivos
Uma dica muito importante que o ajudará a verificar se os fones de ouvido ou o iPhone falham será experimentá-los primeiro em mais dispositivos. Se você tiver outro celular por perto, um tablet ou qualquer outro dispositivo compatível, é recomendável conectar os fones de ouvido a eles e tentar reproduzir qualquer tipo de som para verificar se o erro que ele fornece no iPhone também está presente.
Se apenas um fone de ouvido estiver falhando
Ouvir música, vídeos ou qualquer outro som com apenas um fone de ouvido, mesmo que você tenha dois, é uma das sensações mais estranhas e desagradáveis que pode existir. Especialmente se isso não for intencional e você quiser ouvir em ambos os canais. Novamente aqui recomendamos que você faça uma inspeção visual, neste caso do aparelho auditivo em questão que está causando problemas. Pode até ser que a falha não seja completa, mas o som seja ouvido, mas em volume mais baixo. Também é importante certificar-se de que todas as peças estão no lugar e que o botão do fone de ouvido não foi levantado.
O som distorcido também é um problema
Mencionamos no ponto anterior o fato de um único aparelho auditivo não funcionar ou emitir um som mais baixo. Bem, como você deve ter suspeitado, não é normal que o som saia distorcido em um ou ambos os canais. Se você estiver nesse caso e for muito frequente e até contínuo, não terá escolha a não ser aceitar que os fones de ouvido estejam danificados.
Falha no microfone e no controlador de volume?
Muitos fones de ouvido, inclusive os EarPods, possuem uma espécie de cápsula em um de seus cabos em que geralmente há botões para aumentar o volume e/ou controlar a reprodução. Também neste local está o microfone dos fones de ouvido. Não é um simples elemento de decoração e uma falha neste ponto pode fazer com que todo o fone de ouvido falhe.
Verifique se todos os botões funcionam corretamente, assim como o microfone. Você pode tentar gravar uma nota de voz para o último e ouvi-la mais tarde. Se novamente você não encontrar nenhum problema aqui, terá que continuar lendo. Se você encontrá-lo, recomendamos que você leia as duas últimas seções deste artigo.
Verifique o conector Lightning ou Jack do iPhone
No iPhone 6s e versões anteriores, há um conector de 3,5 mm usado para conectar fones de ouvido. No iPhone 7 e posterior, eles são conectados por meio do conector de carregamento Lightning. Seja qual for o seu caso, verifique cuidadosamente esses conectores. Eles podem ser a causa da falha e em muitos casos existe uma solução simples: limpe-os.
Esses componentes são uma porta de entrada para a poeira, por isso é inevitável que, mesmo se você for cuidadoso, um pouco de fiapo ou similar possa ter entrado. Isso sim, não vale a pena limpá-lo de forma alguma e muito menos com dispositivos pontiagudos. Também não é recomendado usar qualquer tipo de líquido. A maneira correta é com um pequeno escova de dentes de cerdas macias ou, na sua falta, um cotonete sem fiapos . A razão para este último é óbvia, pois seria absurdo tentar limpar o conector e acabar sujando-o mais deixando vestígios de fiapos.
E se o problema for software?
Não é comum que a falha resida no software do iPhone, mas também não é descartada. A coisa mais aconselhável que podemos dizer a este respeito é que atualize o iOS para a versão mais recente disponível em Configurações > Geral > Atualização de software. Se você fez isso e não foi resolvido ou não há uma versão mais recente, você só terá iPhone reset de fábrica . Dependendo do problema, isso é menos recomendado. Você tem que levar em conta a falha dos fones de ouvido. Se acontecer com você com outras pessoas e regularmente, você descartou que é o conector e por algum motivo você suspeita que é o software, você deve formatar o dispositivo. Em qualquer outro caso, seria uma ação absurda se levarmos em conta que certamente serão os próprios fones de ouvido que falharão.
Se forem fones de ouvido de terceiros
Se seus fones de ouvido forem de uma marca diferente da Apple, você deve verificar com a marca ou vendedor o que deve fazer. Se você os comprou recentemente, pode devolvê-los, mas também pode Sim Eles têm uma garantia . Se a falha não for causada por uso indevido ou dano acidental, o vendedor será responsável e fornecerá uma substituição. Se os fones de ouvido não tiverem mais garantia, você não terá escolha a não ser cancelá-los e comprar novos.
Substituição em uma Apple Store
Caso o problema seja com os EarPods, fones oficiais da Apple, você pode ir até uma loja da empresa ou seu suporte técnico online para discutir seu caso. Às vezes, mesmo sem garantia, eles poderão oferecer uma solução gratuita na forma de substituição. E é importante esclarecer que esses tipos de acessórios não são reparados como tal, mas são usados para fornecer a você acessórios completamente novos e funcionais. Você pode gerenciar este assunto a partir do site de suporte da apple ou do Aplicativo de suporte disponível no iOS e iPadOS.
