O que fazer se o Apple Watch não estiver atualizando corretamente

Verificações básicas que você deve realizar

Há uma série de práticas que consideramos básicas para proceder à atualização do software de um Apple Watch. Estes são muito básicos e fáceis de seguir, conforme detalhado nas próximas seções.

Em primeiro lugar, o seu relógio é compatível?

Você pode ter lido ou ouvido que uma nova versão do watchOS foi lançada e ainda assim você nenhuma atualização aparece . Se a atualização realmente existe e foi lançada há alguns minutos, é provável que ela ainda não apareça apesar de ter sido lançada, pois em muitas ocasiões geralmente leva algum tempo para chegar a todos os usuários, principalmente isso é mais comum quando um grande número de usuários atualizam o Apple Watch no momento de retirar a atualização. Por esse motivo, a primeira coisa que aconselhamos a fazer é ter paciência, aguardar alguns minutos até que a atualização apareça e, se não, reinicie o relógio e o iPhone . No entanto, se ainda não aparecer, é possível que seu relógio não seja compatível com essa versão, seja porque a atualização foi lançada para outros modelos ou porque o seu não recebe mais novas versões de software. Este é um ponto vital, embora felizmente para os usuários de equipamentos da Apple, esta é uma empresa que fornece muitos anos de atualizações para todos os seus dispositivos.

Abaixo você pode ver uma lista de Apple Watches que continuam recebendo atualizações, bem como aqueles que não as recebem mais e sua versão mais recente correspondente:

Os que continuam atualizando:
Apple Watch Série 3:watchOS 7 e posterior Apple Watch Série 4:watchOS 7 e posterior Apple Watch Série 5:watchOS 7 e posterior Apple Watch Série 6:watchOS 7 e posterior Apple Watch SE:watchOS 7 e posterior Apple Watch Série 7:watchOS 7 e posterior
Aqueles que não receberão mais atualizações:
Apple Watch (original):até watchOS 5.3.9 Apple Watch Série 1:até watchOS 6.3 Apple Watch Série 2:até watchOS 6.3

Conexão com a Internet e proximidade com o iPhone

Qualquer atualização de software requer uma conexão com a internet, preferencialmente via Wi-fi , pois os dados são baixados dos servidores da Apple e para isso você deve conectar seu dispositivo a eles. Portanto, é essencial que você tenha uma conexão com a Internet no iPhone e no Apple Watch. Também recomendamos fazer um teste de velocidade para verificar a qualidade do sinal que seu iPhone está recebendo, pois se você estiver com velocidade baixa é compreensível que o download possa ficar muito lento e até não aparecer.

Outro ponto a ter em mente é que, embora a atualização do watchOS seja instalada no próprio relógio, depende do iPhone para baixar os dados. Por esse motivo, será essencial que o Apple Watch e o celular estejam próximos o suficiente e que também tenham conexão bluetooth ativada , o que permitirá que haja uma ligação entre os dois.

Além disso, algo que sempre recomendamos ao atualizar um dispositivo, seja o Apple Watch, o iPhone ou qualquer outro dispositivo da Apple, é que quando você se preparar para fazê-lo, certifique-se de ter tempo suficiente para poder realizar a atualização com calma e sem pressa, pois, como mencionamos, dependendo da velocidade de sua conexão com a Internet e também dependendo do número de downloads que estão sendo feitos naquele momento, o tempo que você levará será maior ou menor.

Tente outras maneiras de atualizá-los

Talvez você já soubesse e tenha tentado, mas existem duas maneiras de atualizar seu Apple Watch. Há momentos em que aparecem erros inexplicáveis ​​ao baixar software com um dos dois métodos, por isso recomendamos tentar fazê-lo usando o outro, por isso é tão importante que você conheça os dois métodos, para poder aplicá-los dependendo do momento e a necessidade que você tem. Estes são os dois que existem:

Do Apple Watch

• Abrir configurações.
• Vá para Geral.
• Clique em Atualização de software.
• Aguarde a atualização aparecer e prossiga para baixá-la.

do iPhone

• Abra o aplicativo Watch no iPhone.
• Vá para a guia Meu Relógio.
• Clique em Geral.
• Agora vá para Atualização de software.
• Aguarde alguns segundos para que a atualização apareça e faça o download.

Outros possíveis problemas e sua solução

Além do que foi mencionado acima, há outra série de problemas que podem ocorrer ao atualizar o Apple watch. Nos pontos seguintes deste artigo iremos comentá-los para que você saiba o que fazer se estiver sendo afetado por algum deles.

Verifique o nível de carga do smartwatch

Um aspecto fundamental que você deve levar em conta e que tem mais a ver com a instalação do software do que com o download, é que o relógio deve estar carregando e com 50% ou mais de bateria . Este é um mecanismo introduzido pela Apple para evitar que o relógio fique sem bateria durante a instalação e não consiga concluí-lo, o que causaria sérios problemas de software no dispositivo e forçaria a sua restauração. No entanto, isso não significa que, quando você atualizar seu Apple Watch, ele ficará sem bateria ou drenará consideravelmente, é simplesmente um mecanismo de segurança que a empresa de Cupertino implementou para que, no caso de em algum momento o atualização demora mais do que deveria, algo que é improvável, o aparelho pode ter autonomia suficiente para conseguir finalizá-la sem problemas.

Durante o download ele pode não estar carregando e até ter 49% de bateria ou menos, mas quando for necessário instalá-lo, será necessário conectá-lo ao carregador. Cabe ressaltar que você não vai precisar do iPhone também está carregando durante o processo, pois nesse ponto ele não intervirá mais diretamente, mas é o próprio relógio que inicia.

Se o download estiver muito lento

É possível que, ao baixar uma nova versão do watchOS, haja uma infinidade de usuários em todo o mundo tentando realizar o mesmo processo. Isso geralmente acontece nas horas após um novo lançamento, principalmente naquelas versões em que as novidades são muito marcantes e fazem com que os usuários do Apple Watch queiram atualizar o quanto antes para poder aproveitá-las. Nesses casos, é compreensível que os servidores ficam um pouco colapsados e que o download fica mais lento e até aparece algum erro na tela. Nosso conselho nesses casos é se armar com paciência até que a atualização esteja pronta ou, se você não quiser ficar pendente, deixe o download para outra hora, já que geralmente depois de algumas horas do lançamento você pode fazer a atualização com tranquilidade total. Lembre-se também de que existem versões mais pesadas do que o normal que também exigem um tempo de download mais longo.

Embora a verdade seja que existe uma truque para acelerar downloads . Não é milagroso, mas uma mudança notável é experimentada. Isso consiste em baixar a atualização do watchOS do iPhone, seguindo o método que explicamos em outro ponto anterior deste artigo. Assim que estiver baixando, você deve colocar o Modo Avião no iPhone, deixando apenas a conexão WiFi ativada. Ocasionalmente, você receberá uma mensagem avisando que você deve ativar o Bluetooth, mas não é necessário durante o processo de download e, se você ignorá-lo, verá que não apenas o software está baixando, mas que o faz mais rápido que o normal .