Tudo parece feliz quando nossos dispositivos eletrônicos funcionam, mas de certa forma nosso mundo pode desabar quando eles têm um problema. Ainda mais quando são equipamentos de trabalho como um Mac. Mas não se preocupe, pois neste artigo vamos ajudá-lo a saber por que seu Mac não liga e quais são as possíveis soluções que você pode tomar para consertá-lo.
Nada inicia ou o macOS não inicia?
A primeira coisa a distinguir é se o problema é que o Mac não liga de forma alguma ou que é o sistema operacional que não carrega. Se você se encontra no primeiro caso, recomendamos que vá para a próxima seção e se estiver no segundo, com uma mensagem de erro do macOS ou similar, continue lendo e fique calmo, pois é muito provável que seu computador não tenha qualquer problema físico e se deve apenas ao software, que se resolve de forma mais simples acessando recuperação do macOS pela internet .
Para acessar esta funcionalidade você deve reiniciar o Mac e assim que ele ligar, mantenha a seguinte combinação de teclas pressionada: Comando + Alt/Opção + R. Se não funcionar para você com essas chaves, você pode experimentar Shift + Alt/Opção + Comando + R. No momento em que você vir um globo aparecer com uma barra na parte inferior, estará acessando a Recuperação do macOS e poderá soltar as teclas.
Você deve selecionar uma rede Wi-Fi ou ter seu computador conectado à internet via cabo para poder continuar com o processo. Uma vez que você vá em frente, você encontrará uma janela chamada Utilitários do macOS e isso permitirá que você escolha entre as seguintes opções:
- MacBook Pro de 12 polegadas: 209 euros.
- MacBook Air de 11 polegadas: 139 euros.
- MacBook Air de 13 polegadas: 139 euros.
- MacBook Pro de 13 polegadas (Retina): 209 euros.
- MacBook Pro de 13 polegadas (modelos mais antigos): 139 euros.
- MacBook Pro de 15 polegadas (Retina): 209 euros.
- MacBook Pro de 15 polegadas (modelos mais antigos): 139 euros.
- MacBook Pro de 16 polegadas: 209 euros.
A opção recomendada é a primeira ou a segunda, ou seja, aquelas que permitem reinstalar o macOS em sua versão mais recente disponível. Dessa forma, você pode ter o software pronto novamente e usar seu Mac sem problemas de qualquer tipo.
Problemas de bateria e adaptador
A principal fonte de problemas relacionados à partida do dispositivo está na bateria. Obviamente, se não houver energia, não será possível iniciar todos os componentes internos. No caso dos notebooks, essa energia pode ser encontrada na bateria, sendo este o foco principal. Mas também pode ser devido ao fato de a bateria não estar recarregando corretamente, e isso, além de ser um problema interno do notebook, também pode ser devido aos carregadores ou adaptadores que você usa. Nesse caso, é importante fazer uma revisão completa de todos esses elementos, como veremos a seguir.
Falhas com carregadores e/ou conectores
Talvez a primeira causa mais óbvia de um Mac não ligar seja a falta de energia da bateria. Isso é logicamente atribuível a um MacBook. Assumimos que você teve o equipamento carregando por vários minutos e até o manteve dessa maneira quando tentou iniciá-lo, portanto, podemos quase considerar essa possibilidade como garantida. O que talvez possa ser é um falha do carregador. Seja o cabo, o transformador ou qualquer um dos conectores. Recomendamos tentar outros carregadores para verificar se esse é o problema.
Outro caso muito frequente em um MacBook é que o conector de dispositivo interno , e isso possibilita o carregamento, quebrou. Seja por uso próprio, danos por umidade ou algum outro defeito, esse conector pode fazer com que o MacBook não receba a carga como deveria e, portanto, não consiga nem ligar. A recomendação mais óbvia para isso é ir a uma Apple Store ou Serviço Técnico Autorizado para que eles certifiquem que isso é o defeito e possam oferecer uma solução.
Problemas de bateria em um MacBook
Se as opções da seção anterior não funcionaram para você, provavelmente é a bateria do MacBook que está falhando. As causas, novamente, podem ser diversas. A solução mais aconselhável é ir a um Loja da Apple o Serviço Técnico Autorizado (SAT) para que possam executar um diagnóstico mais completo e preciso do que está acontecendo com seu computador. Se eles finalmente encontrarem o problema e ele estiver na bateria, a opção que eles recomendarão será trocar esse componente por um novo. Os preços oficiais da Apple para estes casos dependem do modelo do seu equipamento, encontrando os seguintes preços:
MacBook (12 polegadas)
MacBook Air
MacBook Pro
Outros problemas que podem ocorrer
Mas além da bateria ou dos adaptadores, você também pode encontrar outros pontos a serem levados em consideração para detectar o problema que existe no computador. Nesse caso, é necessário detectar falhas nas placas gráficas ou em algum componente interno. A seguir, analisaremos cada um dos pontos a serem considerados em relação ao hardware.
falha da placa gráfica
Algo que afeta todos os computadores da Apple, sejam desktops ou laptops, é a placa de vídeo. Este é responsável por processar todas as informações relacionadas às imagens que você vê na tela. Escusado será dizer que uma falha nisso pode ser crucial para que a tela apareça com gráficos estranhos, pareça desligada ou até mesmo o computador inteiro não consiga inicializar. Este bug é um dos mais tediosos e sempre requer supervisão de um especialista, então, novamente, recomendamos ir ao suporte técnico para que eles possam lhe dizer mais exatamente qual é o bug, pois ele também pode estar afetando outros componentes e, portanto, o orçamento de reparo poderia variar.
problemas na placa mãe
Se você vir esta mensagem ao iniciar o Mac ou em algum momento após ligá-lo, é possível que a falha seja devido a algum tipo de problema com a placa-mãe. Seja um componente defeituoso, umidade ou danos líquidos, ou qualquer outra coisa que afete a placa-mãe, o computador terá problemas para executar qualquer ação. Seja como for, esse problema não tem solução fácil para o usuário e exige ir ao suporte técnico da Apple ou qualquer outra autorizada para que possam trocar a placa por outra, que deve ser original e adaptada ao seu Mac para que volte a funcionar perfeitamente.
Problemas no disco de armazenamento
Outra falha que pode ser comum em toda a gama de Macs é aquela relacionada ao disco de armazenamento, independentemente de ser um HDD clássico, SSD ou a combinação de ambos no Fusion Drive. Este é outro dos componentes fundamentais de qualquer computador, pois é aquele que armazena todos os dados. Um disco ruim pode em muitas ocasiões não permitir que o sistema operacional carregue e fique em uma tela de erro anterior. Muitas vezes pode até impedir que o computador ligue, nem mesmo para mostrar a mensagem de erro. Aqui, mais uma vez, recomendamos ir ao suporte técnico.
Tela danificada
A tela é outro dos eixos fundamentais. Nesse caso, nos concentramos no iMac e no MacBook, pois são os que têm a tela já integrada ao computador, ao contrário do Mac mini ou Mac Pro, embora se você tiver um desses, tente outro monitor para descartar a culpa. Nos demais casos, verifique se a tela está aparentemente em bom estado, sem nenhum impacto que possa ter causado danos. Tente lembrar se ele foi atingido recentemente, mesmo que não tenha sido visivelmente marcado, pois às vezes pode parecer bom e ainda estar danificado o suficiente para não poder exibir nenhuma imagem.
RAM pode ser a culpada
Outro elemento que está diretamente envolvido na inicialização de um computador em geral é a memória RAM. Isso confere os recursos iniciais para poder inicializar corretamente o BIOS do sistema e inicializar o software. Esta memória RAM pode estar sujeita a inúmeras falhas internas. Embora a priori o fato de não poder modificá-lo possa impedir que seja danificado por manipulação, deve-se levar em conta que existem diferentes problemas relevantes. Uma das mais comuns é basicamente que o componente pare de funcionar, ou pelo menos um dos dois módulos. Nessa situação, o computador não poderá ser executado. É bastante comum que ela dê partida porque a placa recebe energia elétrica, mas depois de alguns minutos ela acaba desligando.
Danos devido à umidade, temperaturas e outros
Em praticamente todas essas falhas mencionadas, e também em outras, os danos por umidade pode ser decisivo. Entendemos que ninguém molha deliberadamente um aparelho como esse e que muito menos o leva para um lugar como a praia ou piscina, mas muitas vezes da nossa própria casa ou escritório também podemos sofrer com esses problemas. Seja por causa de um copo de água ou outro líquido derramado próximo ao equipamento ou por condições ambientais não recomendadas. Por esse motivo, a Apple recomenda não armazenar ou usar em um espaço úmido. Por menor que seja a falha, ela pode acabar deixando seu Mac completamente inoperante. Novamente, é o suporte técnico que recomendamos como a melhor opção para verificar e oferecer uma solução para esse problema.
As altas e baixas temperaturas Eles também são cruciais na deterioração de um dispositivo como Macs. Por isso, é sempre recomendável não expô-lo a situações ambientais extremas. Girando com o ponto anterior, podemos ver no site oficial da Apple que sua recomendação nesses dispositivos é mantê-los em locais secos. Isso também é adicionado às temperaturas que oscilam entre o 10º C e 35º C . Quanto à umidade, eles aconselham o uso desses computadores em locais com umidade entre 0% e 95% sem condensação.
O que é mostrado neste artigo não são todos os erros que podem fazer com que o seu Mac não inicie, pois são os mais comuns e existem alguns outros menos previsíveis. Como dissemos no início deste artigo, qualquer defeito mínimo pode causar essa falha. Você terá verificado como a maioria de nossas soluções oferecidas passa pela recomendação do serviço técnico e isso porque é na Apple e em locais autorizados por ela onde podemos ter um melhor diagnóstico e eles também oferecerão a melhor solução. Pode ser tentador ir para serviços não autorizados , mas nestes não só não terão peças originais, como às vezes podem não encontrar a falha. No final das contas, o barato sai caro em muitas ocasiões e se o Mac for relativamente novo, não é nada aconselhável. Se o seu equipamento também estiver na garantia, você deve ir até a Apple porque pode até te deixar gratuitamente reparar se acreditarem que é devido a um defeito de fabricação.
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