É normal que haja algum outro problema com fotos do iPhone no iCloud , que têm uma solução fácil. Mais tediosos e estranhos são os bugs como os que foram relatados novamente agora e que se referem a fotos que se apagam do iPhone sem motivo aparente. Se você estiver nessa situação, não se preocupe, pois tentaremos ajudá-lo a evitar que isso aconteça novamente.
Qual a origem deste problema?
Recentemente, um bug conhecido como Erro 14 e o que faz iPhone não passa do logotipo da Apple na inicialização , geralmente após o processo de atualização do iOS. Embora este erro possa ser resolvido muitas vezes sem fazer nada, a verdade é que quando é corrigido pode acabar causando algumas fotos e vídeos desaparecem completamente .
A verdadeira origem deste problema está não tem espaço suficiente no dispositivo após a instalação da atualização, embora também tenha sido relatado que ela ocorre mesmo sem a necessidade de instalar uma nova versão do iOS. De qualquer forma, o problema é o mesmo e é que o iPhone deve detectar a falta de espaço e alertar sobre isso, impedindo também a instalação de novas atualizações, aplicativos ou salvando fotos e vídeos. No entanto, em muitos casos, este não é o caso e os usuários se resignam a como os elementos de sua galeria desaparecem.
Como impedir que as fotos se apaguem sozinhas
Esta é uma falha pontual e não generalizada, pelo menos por enquanto. De qualquer forma, deve ser a própria Apple que resolve esse problema em futuras atualizações. No entanto, se você já está nessa situação e não pode esperar, é aconselhável que liberar espaço de armazenamento Do dispositivo.
Uma das maneiras mais eficazes de fazer isso é excluindo aplicativos que você não usa mais, que podem até ser ativados automaticamente em Configurações> App Store> Desinstalar aplicativos não utilizados. Outra maneira é excluindo manualmente fotos e vídeos por conta própria para também ganhar espaço na galeria, embora, se desejar, você possa transferi-los para outro dispositivo ou para um serviço de armazenamento em nuvem. Precisamente iCloud poderia ser um deles, então a aquisição de uma taxa de armazenamento maior neste serviço poderia ser outra solução.
Infelizmente, as fotos e vídeos que foram excluídos pelo erro 14 mencionado acima podem ser irrecuperáveis. Você pode tentar pesquisar o álbum excluído se algum deles aparecer e, em caso afirmativo, tentar recuperá-los. Se você também for atualizar o dispositivo novamente em breve, será ainda mais essencial verificar se há espaço suficiente para que isso não aconteça novamente.
A solução para essas falhas pode vir com o iOS 14.5, a próxima versão de software que a Apple já está preparando e que está em sua terceira versão beta. Espera-se que isso possa ser lançado este mês, portanto, é provável que o erro desapareça completamente, embora não seja garantido que esse seja o caso.
