O botão Home do iPad não funciona: soluções para problemas e falhas

Para ativar esta funcionalidade você deve ir para Configurações > Acessibilidade > Toque > Assistive Touch . Você deve primeiro ativar a caixa principal e, em seguida, pode personalizar as configurações. É possível criar diferentes ações dependendo se você toca uma vez, se o toque é prolongado no tempo ou se você toca duas vezes. Além da capacidade de retornar à tela inicial ou abrir multitarefas, coisas que o botão físico faz, você também pode obter atalhos para fazer capturas de tela, abrir aplicativos, acessar a Central de Controle e muito mais. Você pode movê-lo para qualquer lugar na tela para que não o incomode.

Se for o Touch ID que está causando problemas

Existe a possibilidade de que o botão do iPad exerça corretamente todas as suas funções, exceto o reconhecimento de sua impressão digital. Isso não é um problema menor, já que o Touch ID não serve apenas para desbloquear o aparelho, mas também para efetuar pagamentos com Apple Pay ou acessar apps e sites sem precisar digitar a senha manualmente.

A primeira coisa que recomendamos é que você exclua todas as impressões digitais registradas, o que é feito em Configurações> Touch ID e código. Em seguida, registre novamente suas impressões digitais e tente ver se funciona. Você deve ter um dedo limpo e seco para que não haja dificuldades no reconhecimento. Se ele ainda não o reconhecer mesmo após reiniciar o iPad, já é aconselhável que você vá ao suporte técnico para pedir a opinião de técnicos especializados.

Touch ID no iPad

A falha pode ser causada pelo software

Sim, já sabemos que o botão do iPad é um elemento físico e, portanto, é considerado hardware. No entanto, você ficaria surpreso com a quantidade de erros que podem aparecer devido à má otimização do software. E embora possa não ser isso, vale a pena fazer uma série de verificações como as que explicamos nas seções a seguir antes de proceder ao reparo.

Uma primeira opção que pode ser eficaz

Às vezes, as soluções mais idiotas acabam sendo as mais eficazes. Um deles é o de reiniciar a iPad , que foi desligando e ligando. Sim, parece absurdo, mas se o problema com o botão for causado por algum bug de software, é possível que ele possa ser resolvido dessa forma. Desligar o dispositivo faz com que todos os processos em segundo plano sejam fechados, que são uma série de tarefas que (como o nome sugere) estão sendo executadas sem o seu conhecimento. O sistema operacional é treinado para poder executá-los sem problemas, mas isso não significa que eles possam gerar problemas esporadicamente e até fazer com que o botão pare de funcionar.

desligue o ipad

Para realizar esta ação existem duas possibilidades, a primeira é forçar o aparelho a reiniciar e ligá-lo e desligá-lo sozinho. A outra opção é desligá-lo manualmente, como faria em qualquer outra circunstância, embora neste caso seja aconselhável aguardar aproximadamente 30 segundos depois de desligado para ligá-lo novamente. Depois disso, será solicitado o código de segurança do dispositivo e, esperamos, o problema tenha sido resolvido (se não, continue lendo).

Verifique se há alguma atualização pendente

Como dissemos antes, não é normal que o iOS ou o iPadOS causem falhas nos botões. No entanto, pode ser que os processos em segundo plano não sejam os culpados, mas que seja um bug presente na versão que você instalou no dispositivo. Portanto, é recomendável que você acesse Configurações> Geral> Atualização de software e verifique se existe uma versão mais recente do sistema operacional pronta para download e posterior instalação.

Restaurar, é recomendável fazê-lo?

Formatar o iPad é definitivamente a melhor opção para se livrar de qualquer problema de software que tenha entrado nos dados do sistema. No entanto, neste caso, nem sempre pode ser o mais aconselhável. Se finalmente seu botão estiver falhando por causa disso, obviamente será recomendado, mas como não há como saber exatamente se a falha é por causa disso, recomendamos que você sempre faça uma copia de segurança caso esse não fosse o problema e você precisasse restaurar o computador com seus dados posteriormente.

A questão de recomendar fazer um backup dos dados deve-se fundamentalmente ao fato de que, após a restauração, você terá que configurar ipad como novo e com ele você perderá certos dados de configurações (embora mantenha aqueles que estão sincronizados com o iCloud, como fotos, vídeos, notas, calendários...). Também é recomendado que a restauração seja completa, o que requer o uso do iTunes/Finder conectado o iPad a um computador. Isso pode ser feito nas configurações do dispositivo, mas esse método não exclui os dados, ele os substitui.

Se você não tem escolha a não ser repará-lo

Se neste momento você não conseguiu resolver os problemas com o botão, é mais do que provável que o motivo disso não seja o software. Portanto, o mais aconselhável é que você vá ao serviço técnico para que eles possam lhe oferecer um reparo.

Preço do botão home na Apple

Independentemente do custo, a Apple fornecerá uma estimativa com antecedência que você pode ou não aceitar. Se você tiver uma garantia e for detectado que é um defeito de fábrica ou similar, pode até ser grátis. Em qualquer outro caso, as taxas que a empresa costuma aplicar são as seguintes, tendo em conta que alteram todo o dispositivo:

iPad (5ª geração): € 281,10
iPad (6ª geração): € 281,10
iPad (7ª geração): € 281,10
iPad (8ª geração): € 281,10

iPad mini 2: € 221,10
iPad mini 4: € 331,10
iPad mini (5ª geração): € 331,10

iPad Air (1ª geração): € 281,10
iPad Air 2: € 331,10
iPad Air (3ª geração): € 421,10

iPad Pro (9,7 polegadas): € 421,10
iPad Pro (10,5 polegadas): € 491,10
iPad Pro (1ª geração de 12,9 polegadas): € 661,10
iPad Pro (2ª geração de 12,9 polegadas): € 661,10

Deve-se notar que se você contratou AppleCare + o custo cai para 49 euros independentemente do modelo do seu iPad.

iPad aberto

É aconselhável alterá-lo você mesmo?

Vendo esses preços e considerando que seria uma tarefa árdua trocar um iPad inteiro por apenas uma peça, é compreensível que alguém considere comprá-lo por conta própria e trocá-lo. As substituições podem ser encontradas em várias lojas da internet, mas existem vários riscos. A primeira coisa é que não ser uma peça original e, portanto, pode funcionar mal ou diretamente não permitir seu uso. Outra possibilidade é que o Touch ID não funcione ou não seja tão eficiente. O último fator, e não menos importante, depende no final de você e da habilidade que você tem tentando mudá-lo por conta própria, já que qualquer pequeno erro durante o processo pode inutilizar o iPad.

Esses riscos também se aplicam se você decidir ir a um serviço não autorizado . Nestes você ganha confiabilidade por ser um especialista que, apesar de não ter autorização da Apple, provavelmente terá mais habilidade do que você na hora de realizar o processo (a menos que você também seja um especialista nele). No entanto, ressaltamos que você vai perder a garantia do dispositivo e a operação pode não ser adequada. Portanto, é recomendável que você solicite informações ao estabelecimento sobre as garantias que eles oferecem.