O que fazer se o Magic Keyboard no seu iPad não estiver funcionando corretamente

Recomendações para evitar falhas

Há uma série de fatores-chave para evitar problemas com o iPad e seus acessórios. Alguns dos que mencionaremos podem ser diretamente a origem dos problemas que você está enfrentando, mas todos eles são relevantes se você deseja garantir o funcionamento correto do teclado.

Programas:É sempre aconselhável ter a versão mais recente do iPadOS disponível no iPad, pois isso garante que não haja erros de versões anteriores. Na verdade, a Apple exigirá isso como primeira regra antes de aceitar seu compromisso com o suporte técnico. Temperatura:Tanto o iPad quanto o acessório devem sempre ser usados ​​em condições de temperatura favoráveis, assim como quando estão guardados e não em uso. A Apple afirma que eles devem ser mantidos entre -45 e 20 graus Celsius, embora o que seja recomendado pelo senso comum é que não fique abaixo de zero e fique em torno de 10 a 20 graus. Limpeza:Ao limpar o Magic Keyboard, é importante que você use panos secos e sem fiapos e que em nenhuma hipótese use um líquido diretamente sobre ele, o que pode danificar seus componentes internos. salpicos:Continuando um pouco com o acima, a água e qualquer outro elemento líquido podem ser prejudiciais tanto para o teclado quanto para o iPad. Por este motivo, é aconselhável ter muito cuidado se um líquido for derramado diretamente nas proximidades e, embora entendamos que possa haver acidentes, você deve tentar secá-los o mais rápido possível.

Falhas mais comuns do Magic Keyboard

Abaixo expomos as principais falhas que esse acessório costuma dar. É provável que um deles (ou vários) seja o que está afetando você no momento, por isso aconselhamos que você continue lendo para tentar resolvê-lo.

Fechar processos em segundo plano

Esta é uma das soluções mais propostas. com todos os tipos de problemas que podem estar relacionados ao software. Se o problema que você está enfrentando é obviamente físico, descarte essa ideia. Mas se o problema tiver algo a ver com o reconhecimento do teclado ou algo parecido, você deve tentar. Os processos em segundo plano são aqueles que são executados silenciosamente e permitem que tudo corra bem em um nível visual e funcional, mas que, no entanto, podem causar problemas ocasionais.

A maneira de terminar todos esses processos não é outra senão reinicie o ipad . E embora exista uma maneira de reiniciar o tablet, a verdade é que é recomendável desligá-lo completamente da maneira normal e, após 15 a 30 segundos, ligá-lo novamente. Recomendamos que durante este processo não desconecte o Magic Keyboard e se uma vez ligado ele ainda não o reconhecer, tente removê-lo e colocá-lo novamente.

Se o iPad não detectar

Um pouco em linha com o acima, nos encontramos com um dos problemas mais tediosos. Obviamente você terá que se certificar de que seu iPad está compatível , algo que damos como certo que você verificou. Se for um teclado Bluetooth, recomendamos marcar essa opção, mas este acessório funciona através do Conector inteligente , que é aquele conector magnético na parte de trás do iPad.

Verifique cuidadosamente se este conector está em boas condições e se notar que ele apresenta algum vestígio de sujeira, aconselhamos limpá-lo, mas sempre com um papel seco e sem fiapos. Que esse conector esteja sujo geralmente é uma das causas mais idiotas e ao mesmo tempo mais comuns de não estabelecer uma boa conexão entre os dispositivos. Faça o mesmo com o Smart Connector macho encontrado no Magic Keyboard, verificando se seus pinos estão em boas condições físicas e limpas.

Se o iPad não carregar com o Magic Keyboard

Isso pode ser um problema comum e na maioria dos casos está relacionado ao conector USB-C que o teclado possui. Para descartar que a origem do problema seja outra, recomendamos tentar carregar o iPad através do conector que ele possui na parte inferior (ou na lateral, dependendo de como você o está vendo). Se isso também não carregar, o problema provavelmente decorre do cabo ou adaptador de energia usado (ou da bateria na pior das hipóteses, mas muito raramente).

Se o iPad carregar você por meio de seu próprio conector, obviamente o problema está no conector do Magic Keyboard. Aconselhamos que você limpe com um cotonete sem fiapos para descartar qualquer partícula de poeira que, por menor que seja, possa causar problemas de carregamento. Tendo em conta que esta é uma porta que é usada apenas para carregamento e não para transferência de dados, você não poderá fazer muitos testes além de experimentar outros carregadores. Se ainda assim não funcionar para você, é aconselhável que você vá ao suporte técnico para verificá-lo.

Não reconhece símbolos e caracteres especiais

Se o seu teclado está apresentando esse problema, é provável que seja devido à configuração do idioma que você estabeleceu. Embora o Magic Keyboard tenha teclas em espanhol, é possível que se você usar outro idioma no iPad, ele altere o layout das teclas e onde deve aparecer a letra 'Ñ', por exemplo, apareça outro caractere que é usado em essa posição em teclados como os ingleses.

Para rever tudo isso você deve ir para Configurações > Geral > Teclado > Teclado físico e verifique se o idioma que você definiu corresponde ao do próprio Magic Keyboard. Deve-se notar que nesta seção você também pode configurar outra série de ações associadas às teclas espaciais, como controle, comando ou opção.

Trackpad não funciona corretamente

Se o seu trackpad não clicar, travar ou tiver algum problema semelhante que é obviamente físico, não há muito que você possa fazer por conta própria para corrigi-lo. Agora, se o problema for devido a um mau deslocamento do ponteiro ou similar, você terá opções para corrigi-lo. Além de ter reiniciado o iPad como sugerimos nos pontos anteriores, você pode acessar as Configurações do dispositivo e verificar se o configurou corretamente.

Aspectos como rolagem de página e outras opções podem ser vistos a partir Configurações > Geral > Trackpad , desde que o Magic Keyboard esteja conectado. Você poderá configurar suas opções favoritas lá e verificar se elas são aplicadas. Se não, você pode ter que formatar ipad completamente e configure-o sem carregar nenhum backup para evitar que o possível problema de software que está afetando você agora se infiltre novamente.

Existe alguma tecla que permanece pressionada?

Embora não tenha sido um problema excessivamente generalizado, é verdade que muitos usuários do Magic Keyboard relataram que uma das teclas fica presa. Às vezes, isso impede que você use o restante das teclas normalmente porque essa é pressionada, enquanto em outras simplesmente fica afundada e, apesar disso, funciona quando você coloca o dedo nela. Seja como for, esse é um problema que em 99% dos casos você não poderá resolver sozinho, pois exigirá uma troca completa do teclado.

No entanto, você pode tentar fazer algo que, por mais grosseiro que pareça, pode funcionar. Trata-se de dar uma ou duas pancadas na parte inferior do teclado, na zona onde a tecla está presa, e ver se foi solta desta forma. Claro, faça isso com cuidado e tente não bater muito forte. Para proteger o iPad, também é recomendável que você não o coloque no Magic Keyboard ao fazê-lo.

Opções se você não pode corrigi-lo

Se neste momento você não conseguiu resolver os problemas com o teclado, a opção mais recomendada é fazer o reparo, embora você deva saber que geralmente não é reparado e geralmente são oferecidas substituições. Se ainda estiver na garantia e a falha que apresenta não é devido ao uso indevido de sua parte, você pode ir ao suporte técnico da Apple e pedir para revisá-lo, para que eles lhe forneçam um novo sem custo adicional.

Agora, se não estiver na garantia ou o problema não for coberto por ela, você não terá escolha a não ser pagar a substituição. Sendo um acessório completamente novo, você terá que pagar o preço deste novo acessório. Lembramos que o do modelo pequeno custa € 339 , enquanto o compatível com o iPad Pro de 12,9 polegadas vai até 399 euros. Embora você possa optar por comprar um novo diretamente, é melhor ir à Apple se por acaso eles oferecerem outra solução alternativa.