Água (ou qualquer outro líquido) e eletrônicos não são exatamente amigos, por mais que vejamos aparelhos com certificações de resistência a esse elemento. No caso dos Macs, não seria menos, e é que se o seu computador se molhar, seja um pouco ou não, ele poderá enfrentar problemas operacionais. É por isso que neste artigo nos aprofundamos em várias questões, como se a garantia da Apple cobre danos ao Mac devido à umidade ou quais componentes isso pode afetar.
Dicas para evitar problemas com líquidos no Mac
Aqui estão as coisas mais importantes que você precisa saber para evitar que seu Mac seja danificado por líquidos ou umidade, bem como como agir se você suspeitar que ele se molhou e mesmo se tiver certeza de que sim.
Condições ideais para proteger o computador
A primeira coisa que você deve saber é que nem todo dano líquido corresponde diretamente a um acidente com um copo de água ou refrigerante. Nem é necessário que algum líquido tenha caído perto do Mac. Às vezes, não ter o computador nas condições certas de temperatura e umidade pode fazer com que o interior do dispositivo acabe resistindo. É por isso que você deve sempre seguir as indicações que a própria Apple dá a esse respeito.
A empresa aconselha o uso e armazenamento de seus computadores Mac em temperaturas que são entre 10 e 35ºC . Também em situações de umidade relativa entre 0 e 95% sem condensação. Qualquer componente do equipamento que sofra algum tipo de problema devido ao não cumprimento destas recomendações é considerado dano causado por mau uso.
O que fazer se você acabou de se molhar
Se o seu computador ficou molhado alguns minutos atrás, você deve seguir imediatamente estas dicas:
- Desligue-o, se estava ligado ou se não desligou quando ficou molhado.
- Remova todos os tipos de cabos e acessórios que estão conectados a ele. Fones de ouvido, cabos de disco de armazenamento, periféricos e até mesmo o cabo de alimentação ou carregador.
- Leve o seu Mac para uma superfície seca e deixe-o repousar sobre um pano limpo e seco ou um pano absorvente.
- Procure secar o equipamento com papel ou pano seco, mas sem usar nenhum tipo de líquido. Lembre-se de que você está secando, não limpando.
- Além disso, não use um secador de cabelo ou outra ferramenta semelhante para o processo de secagem, pois isso pode ser contraproducente.
- Tente que a área onde você deixou o Mac tenha luz solar que o ajude a secar antes, mas não que isso o afete diretamente.
- Depois de removê-lo de todo o líquido, não o mova ou agite, pois se houver líquido dentro dele, você poderá arrastá-lo desnecessariamente.
- Não ligue-o sob nenhuma circunstância até que tenham passado várias horas.
- Você também deve descartar a ideia de colocá-lo no arroz e não pela complexidade que isso pode acarretar dependendo do tamanho do seu Mac, mas também porque é algo que realmente não provou ser eficaz.
Você será capaz de ligá-lo depois de várias horas?
Se várias horas se passaram desde que o Mac se molhou e você também tentou mantê-lo em um local seco para que não receba mais líquidos e até tentou secá-lo, pode pelo menos tentar ligá-lo. Se o Mac sofreu pouco com o líquido e/ou não entrou em seu prato, pode não haver nenhum problema na hora de ligá-lo com segurança. sim, tente fazer sem estar conectado à corrente .
No entanto, é importante que você tenha certeza de que o Mac está aparentemente seco. De qualquer forma, se você ouvir um som estranho ao ligar, é melhor desligá-lo novamente para evitar um curto-circuito que pode colocar em risco não apenas o computador, mas também a si mesmo. E embora seja incomum, pode acontecer que faíscas voem ao ligá-lo; portanto, nessa situação, é evidente que você o desligou novamente imediatamente.
Se tiver molhado e funciona da mesma forma
O bom senso deve ser priorizado nesses casos. Se você simplesmente derramou um pouco de líquido sobre ele e o secou rapidamente, não deve haver nenhum problema a priori. Se você suspeita que pode ter entrado no interior, apesar de funcionar bem, não cante vitória ainda. Pode acontecer que o Mac continue funcionando bem e nenhum problema apareça, seja porque o líquido não entrou no interior ou porque, se entrou, não foi suficiente para danificá-lo.
No entanto, não descarte que pode causar problemas no futuro . Algum componente interno pode enferrujar com o tempo em contato com a água e parar de funcionar inesperadamente. Problemas com o teclado no caso de laptops, reinicializações inesperadas ou a incapacidade de ligar o Mac são algumas das falhas mais comuns que nem sempre aparecem imediatamente.
Se o Mac foi danificado após o acidente
No ponto em que seu Mac foi danificado por líquidos e você não pode usá-lo normalmente, há uma série de coisas que consideramos importantes que você deve estar ciente. Desde o que poderia estar errado com o computador até as etapas a serem seguidas para repará-lo, se ele finalmente tivesse uma solução.
Quais componentes isso pode afetar?
Praticamente todos os elementos que compõem um computador Mac podem ser afetados pela água, pois ela conduz eletricidade através de todos eles. Portanto, podemos encontrar problemas se a umidade entrar na tela, seu conteúdo ser exibido mal, assim como o teclado ou trackpad de um laptop parar de funcionar. Se você tiver um iMac na melhor das hipóteses, sempre poderá obter outro periférico externo.
No entanto, os problemas mais comuns estão na Placa base , onde está alojado o compêndio de chips e circuitos que permitem o funcionamento do Mac. No melhor dos casos, é apenas um componente da placa-mãe que foi danificado pela umidade, mas, infelizmente, componentes exclusivos dele geralmente não são reparados. Portanto, toda a placa deve ser trocada e, em alguns casos, até mesmo o computador inteiro, pois ficou inutilizável.
O que a garantia diz sobre esses danos?
Infelizmente, poucas marcas cobrem este tipo de reparação dentro das condições da sua garantia legal, nem para dispositivos móveis onde é mais comum nem para computadores. A Apple não abre exceções nesses casos e qualquer reparo não será coberto pela garantia. Isso não significa que ele não consertará o computador se você desejar, mas fará você passar pela caixa e o preço dependerá do tipo exato de dano e do modelo do seu Mac.
Este é um extrato do que a garantia diz sobre esses danos, especificamente na seção d da mesma:
Esta garantia não se aplica nos seguintes casos: […] danos causados por acidente, mau uso, uso impróprio, incêndio, contato com líquidos , terremotos ou qualquer outra causa externa […].
Onde é mais aconselhável levá-lo para ser reparado?
Embora não seja coberto pela garantia, O suporte técnico da Apple ainda é o mais recomendado , especialmente se for uma mudança de placa-mãe. Se não tiver uma Apple Store por perto onde possa marcar uma reparação ou não pretender ir pessoalmente, pode solicitar que o equipamento seja levantado em sua casa ou, na sua falta, marcar uma consulta em um dos chamados SAT (siglas de serviço em inglês).Técnico Autorizado).
Tanto na própria Apple quanto nos outros serviços que eles têm peças originais e garantia após reparo , além de contar com técnicos especializados no assunto. É por esses motivos que é sempre aconselhável levar um Mac danificado a um serviço oficial. Em outros estabelecimentos eles não oferecem peças originais e provavelmente a operação acabará se deteriorando, embora em qualquer caso você possa solicitar informações em qualquer lugar sem a obrigação de avaliar todas as opções.
