Número de telefone gratuito da Apple da Espanha - Suporte

entre os muitos maneiras de entrar em contato com a apple , não há dúvida de que um dos mais confortáveis é por telefone. Embora se deva dizer que existem diferentes números de telefone na Apple Store na Espanha , no final, a maioria dos problemas são resolvidos entrando em contato com o serviço técnico, por isso é conveniente saber qual é o número de telefone deles.

Telefone Apple gratuito válido na Espanha

Se estiver ligando da Espanha, o número 900 150 503 (prefixo +34) é totalmente gratuito. Nele encontramos uma secretária eletrônica de primeira classe que indica as seguintes perguntas para se comunicar com o departamento apropriado:

Pressione 1:Dúvidas sobre a compra de um produto. Pressione 2:Suporte técnico, problemas de garantia, verifique o status do reparo ou substituição. Pressione 3:Perguntas sobre o iTunes, a App Store ou cartões-presente. Pressione 4:Solicite assistência com um pedido recente, faturas ou reembolsos. Pressione 5:Perguntas sobre a política de privacidade da Apple. Pressione 7:Para repetir as indicações anteriores. Imprensa #:Se você souber o ramal da pessoa ou departamento que deseja entrar em contato.

telefone de maçã

Depois de escolher a pergunta com a qual deseja lidar, podem ser solicitadas algumas informações relacionadas à sua consulta, como o produto sobre o qual está ligando, seu número de série, um número de pedido, seu nome etc. Mais tarde um agente irá tratá-lo pessoalmente, sendo um processo rápido para o que normalmente são esses tipos de serviços com atendimento telefônico.

Com quais casos a Apple lida por telefone?

O número de telefone da Apple pode ajudá-lo com quase todas as perguntas. Eles poderão ajudá-lo com um produto que tenha problemas de software, permitindo inclusive o compartilhamento de tela e o agente poderá ajudá-lo remotamente a solucionar o problema. Se o problema for mais longe, pode solicitar o atendimento presencial num estabelecimento físico, com o agente a dar-lhe as instruções para marcar a marcação no serviço técnico mais próximo disponível. Também será possível agendar uma coleta do produto.

Deve-se notar que essas questões para lidar com o serviço técnico funcionam tanto para iPhone, iPad, iPod touch, Mac, Apple TV, Apple Watch e acessórios como AirPods, cases e outros produtos vendidos pela empresa sob sua marca. Em muitas ocasiões nem é necessário que estes estejam na garantia para poder usufruir do serviço telefónico, pelo que isto é algo a valorizar também independentemente do tempo decorrido desde a sua compra.

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