Embora o Apple Watch seja um dispositivo de toque, muitas vezes requer a coroa digital para realizar algumas funções. É por isso que qualquer falha com a coroa deve ser examinada e reparada o mais rápido possível para desfrutar da melhor experiência com o relógio. Neste artigo abordamos as possíveis causas desse erro, bem como suas possíveis soluções.
Primeira coisa, reinicie o dispositivo
Em muitas ocasiões, há problemas que parecem ser problemas de hardware e, na verdade, são problemas de software. O uso prolongado de aplicativos e outras funções do Apple Watch às vezes pode gerar algumas falhas derivadas de processos que ficaram em segundo plano e impedir o funcionamento correto do sistema. A maneira de encerrar repentinamente todos esses processos é desligando e ligando o relógio, então este é o primeiro conselho que lhe damos para descartar que essa seja a origem da falha na coroa digital.
Outros possíveis problemas de software
Para descartar completamente o software como fonte do problema do seu relógio, recomendamos atualizar o SO do relógio para a última versão disponível. Lembre-se de que você pode fazer isso no próprio relógio, acessando Configurações> Geral> Atualização de software. Você também pode fazer isso no aplicativo para iPhone correspondente, acessando a guia Meu relógio e, em seguida, Geral> Atualização de software.
Também uma maneira de acabar com os problemas de software é restaurar relógio de maçã e configurá-lo como se fosse novo. Isso definitivamente elimina esses erros, mas considerando que é um processo mais tedioso do que os anteriores e não garante a correção do problema da coroa digital, recomendamos fazer isso como última solução se todos os que explicamos depois não funcionarem.
Remova qualquer tipo de invólucro
Se você tiver algum tipo de case, seja com mais ou menos cobertura, é altamente recomendável removê-lo do Apple Watch. Ele também protetor de tela se você tivesse. Embora não seja usual, estes podem estar interferindo nas respostas hápticas e até mesmo no movimento da coroa digital.
Limpe a coroa digital
Às vezes, sem perceber, podemos ter o relógio com vestígios de sujeira, seja poeira ou qualquer outro componente. Levando em conta que o Apple Watch também é um dispositivo off-road que levamos para qualquer lugar, isso fica ainda mais evidente. A limpeza da coroa digital é realmente complexa porque quase não tem espaço e é um elemento muito pequeno, por isso você deve fazê-lo com muita delicadeza e sempre com um pano ou elementos como cotonetes que não soltem fiapos ou sejam afiados.
Você também pode executá-lo sob água corrente, mas desde que seu dispositivo seja um Apple Watch Series 2 ou posterior e tenha resistência à água. Lembre-se de não usar sabonetes ou outros tipos de líquidos abrasivos. Em seguida, seque bem o dispositivo com um pano seco e tente remover possíveis vestígios de água de dentro dele com a funcionalidade watchOS dedicada a ele e que você tem disponível no Centro de Controle.
Vá para a Apple se você não tiver escolha
Se você não conseguiu consertar a coroa digital do Apple Watch de forma alguma, é melhor ir à própria Apple para repará-la. Caso contrário, pode contactar um serviço técnico autorizado. Você pode gerenciar tudo isso a partir do site da maçã ou do aplicativo Support no iOS. Dessa forma, você pode ter certeza de que os especialistas poderão encontrar a origem do problema e oferecer uma solução que em muitos casos pode ser gratuita se for um defeito de fabricação e estiver coberto pela garantia.
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