O seu estojo AirPods não está carregando? para que você possa corrigi-lo

Verifique a porta de carregamento

Em certas ocasiões, a porta de carregamento do estojo AirPods pode ter sujeira que impede sua carga. Isso pode ser uma coisa comum, pois eles sempre são movidos dentro de bolsos e bolsas e os fiapos são muito presentes. Algo muito característico nesses casos é que o cabo de carregamento não entra corretamente e é necessário dobrá-lo de maneira estranha para que possa penetrar corretamente. Esta é uma indicação de que a porta está suja.

Para limpá-lo, a primeira coisa é observar a porta com a luz, ela pode ser usada com a lanterna do iPhone e verificar se há algum fiapo. Se você a localizar, pode pegar uma agulha e inseri-la para poder removê-la sempre com muito cuidado. Outra opção pode ser usar um aspirador de pó ou um recipiente de ar pressurizado doméstico para remova qualquer resíduo que possa existir, se você optar por introduzir um objeto pontiagudo dentro da porta Lightning, nossa recomendação é que você não o faça, mas neste caso tenha muito cuidado, pois é possível danificar a própria porta, o remédio é pior que a doença. Mas, olhando para a porta, você também pode detectar se ela está levemente torta ou se algum cabelo está solto. Nesses casos, você deve entrar em contato com a Apple para solicitar uma substituição, como informaremos posteriormente, pois nesses casos não há como consertá-lo em casa.

Troque o cabo que você usa

O problema pode não estar no próprio gabinete do AirPods, mas no cabo que você está usando. Devemos sempre ter em mente que cabos certificados pela Apple devem ser usados, ou que é o mesmo, que tem a certificado mfi . Às vezes, para economizar dinheiro, são comprados cabos que não são totalmente seguros e que podem ser danificados sem motivo e até danificar o gabinete. Isso porque a construção não é de qualidade e os materiais utilizados não transmitem potência constante, o que pode acabar causando muitos problemas no estojo de carregamento. O mais aconselhável nesses casos é que você possa verificar se o problema não está no cabo. Certamente você tem um parente ou amigo ao seu redor que possui um cabo original da Apple, se for o caso, nossa recomendação é que você tente carregar os AirPods com o referido cabo para confirmar se o problema está na caixa ou se pelo contrário , tudo que você tem a fazer é comprar um novo cabo.

Também é necessário evitar o uso de cabos danificados e quebrados em uma área específica. Normalmente essas pausas são fixadas em casa com fita isolante, mas isso é um grande erro. Por isso, para fazer essa verificação, você deve pegar outro cabo que tenha em casa para conectá-lo e ver se funciona. Caso esse seja o problema, você já sabe que deve obter outro novo cabo e é importante que ele seja certificado.

Verifique o adaptador de energia

Além do cabo, outro dos componentes envolvidos no carregamento é o adaptador de corrente, o conhecido carregador. Como no caso anterior, é importante que seja usado um carregador certificado pela Apple e que ofereça uma voltagem adequada para o gabinete dos AirPods. É possível que isso tenha parado de funcionar e você pode verificar com muita facilidade usando outro carregador ou conectando o estojo de carregamento através da porta USB de um PC ou Mac. Também pode ser usado se você tiver uma bateria externa em casa, basta conectar os AirPods a ela e verificar se eles carregam.

A própria tomada à qual o carregador está conectado também pode ser responsável por esse problema. Da Apple, eles recomendam verificar se o carregador está totalmente conectado ao plugue, não deixando espaço livre e, obviamente, o mais lógico é experimentar plugues diferentes em toda a casa. É importante lembrar que, se você deseja cuidar da bateria no gabinete do AirPods, deve usar um carregador que ofereça uma carga lenta, com 5W de potência pode ser mais do que correto.

Se o que falha é o carregamento sem fio

Apenas AirPods Pro, AirPods 3 e uma versão do AirPods 2 permitem esse tipo de carregamento e, desde o lançamento do AirPods 3, eles e os modelos AirPods Pro vendidos desde então também suportam o carregamento MagSafe. Se seus fones de ouvido são um desses e você está detectando o problema em um estojo de carregamento com carregamento sem fio, o melhor a fazer é verificar se a base de carregamento que você usa está funcionando corretamente. Você pode colocar qualquer outro dispositivo móvel compatível com o carregamento Qi em cima. Se começar a carregar, o problema não está na base de carregamento, mas na bateria do seu gabinete. Se não carregar de nenhuma das maneiras, é lógico pensar que você deve mudar a base de carregamento embora seja sempre interessante experimentar outra base que possa ter em casa.

Tente carregá-lo através de um cabo de maneira tradicional para verificar se não há como carregá-los. Caso não seja cobrado de nenhuma das formas, nem mesmo revisando as etapas que mencionamos anteriormente, você deve entrar em contato com a Apple conforme informamos abaixo.

Se nenhuma das opções acima funcionar

Se nenhuma dessas dicas o ajudou a resolver o problema, o melhor a fazer é entrar em contato com a Apple. Possuem métodos de verificação que garantem que poderão encontrar a origem do problema, dando-lhe assim a melhor solução. Portanto, há várias coisas que você deve ter em mente:

Solicitar uma consulta na Apple ou um SAT

Tanto a Apple Store quanto o conhecido SAT (Serviço Técnico Autorizado) possuem as seguintes formas de solicitação de agendamento:

Telefone: 900 150 503 é gratuito. Site da Apple:Na seção Suporte, você pode escolher seu problema e solicitar assistência para o reparo. Suporte de aplicativo:Está disponível na App Store para iPhone e iPad.

A nossa recomendação ao ir sempre ao serviço técnico da Apple é fazê-lo através da aplicação que a empresa Cupertino desenvolveu para o mesmo, pois é a forma mais cómoda e simples de obter uma solução quando tem um problema com um equipamento Apple, seja software ou hardware. Em apenas alguns segundos, você se encontrará solicitando uma consulta para que um especialista possa resolver seu problema com a bateria do AirPods, além de oferecer todas as maneiras pelas quais você pode enviar seus fones de ouvido para a Apple, caso não possa ir fisicamente para uma de suas lojas. Isso sim, você deve levar em conta que o fato de ter que enviar seus fones de ouvido para serem reparados significa que você não poderá tê-los por um tempo, enquanto se você for pessoalmente à Apple Store, o mais comum nesses casos é que você sai com o problema resolvido em poucos minutos.

Solicitar reparo remoto

Se por algum motivo você não puder ou não quiser ir fisicamente ao suporte técnico, a Apple oferece um serviço de coleta por meio de uma empresa de courier externa que irá até sua casa para coletar os AirPods. Eles geralmente carregam a embalagem para que você só precise armazená-la e entregá-la. Em seguida, eles o levarão ao serviço técnico e entrarão em contato com você para informá-lo sobre o problema, o preço do reparo e o tempo que levará para receber o produto reparado. Note-se que pode ser adicionado um custo adicional como caução, que será deduzido do preço final da reparação ou será pago na totalidade se a reparação acabar por ser gratuita.

Preço de substituição de um estojo AirPods

Independentemente de você ir à Apple ou a um SAT, sempre será fornecido o orçamento do reparo com antecedência, que você pode aceitar ou não sem qualquer compromisso. A companhia não repara o caso , mas oferece-lhe um novo substituto completamente original e funcional. Pode ser gratuitamente se for verificado que o problema é devido a um defeito de fábrica e não ao uso indevido de sua parte. Os preços em qualquer outro caso são os seguintes:

• Estojo de carregamento sem fio para AirPods Pro: 99 euros.
• Estojo de carregamento sem fio para AirPods: 75 euros.
• Estojo de carregamento para AirPods: 65 euros.
• Se o problema for com a bateria no caso: 55 euros.
• Qualquer caso com AppleCare+ contratado: 29 euros.

Por que não ir a um serviço não autorizado?

Em qualquer dispositivo Apple, como muitas outras marcas, a garantia é perdida no momento em que são manipulados por técnicos que não têm a sua autorização. Isso a princípio já poderia ser uma razão convincente para pensar sobre isso. De qualquer forma, existem outros fatores a serem levados em consideração e é que, para os AirPods, ao contrário de um Mac ou iPhone, não há tantas peças no mercado para que um técnico o conserte por conta própria. De fato, a complexidade de alguns fones de ouvido significa que eles não são reparáveis, mas são oferecidos completamente novos. Se você encontrar um estabelecimento não autorizado que ofereça a possibilidade de reparar seus AirPods, desconfie por esse motivo, pois a experiência com peças não originais pode ser muito diferente. É compreensível que possam oferecer preços mais atractivos, mas se finalmente decidir ir a um, é aconselhável que verifique bem todas as condições para evitar problemas posteriores e o faça sempre por sua conta e risco.