Um iPhone é um produto que tem um preço alto, e é por isso que sempre que aparece um problema em seu hardware, começamos a tremer. Nesse caso, devemos saber que a Apple possui planos diferentes que sempre garantem que você tenha a cobertura necessária para os problemas mais comuns que possam ter surgido. No entanto, deve-se ter em mente que esses programas são limitados e são projetados para que condições muito específicas sejam atendidas previamente.
Requisitos para reparar seu iPhone gratuitamente
Isso é realmente importante, porque a Apple nem sempre cobre os reparos. É verdade que todos os consumidores conhecem a garantia que se aplica a todos os produtos que compramos. Este é um plano oferecido aos clientes para dar total tranquilidade, uma vez que a assistência será recebida se algo acontecer com o dispositivo. Mas você sempre tem que ler as letras miúdas dos contratos, e no caso da garantia há uma letra miúda muito longa que você deve conhecer.
A priori, qualquer reparo realizado em iPhones nos dois anos seguintes à sua compra deve ser gratuitamente . Mas para isso, diferentes requisitos devem ser atendidos. E é que sempre antes de querer solicitar a garantia, um especialista se encarregará de verificar o dispositivo para saber se você pode aproveitar as vantagens de seus programas. O primeiro ponto a ter em mente é que o dispositivo deve estar sempre dentro do alcance. De 2021 para trás, a garantia legal na Espanha era de dois anos. Mas a partir de 2022 isso é algo que finalmente aumentou para 3 anos. Sempre a partir da data de compra que se reflete na fatura.
O segundo requisito a cumprir é que seja sempre um dano de fábrica. Isso significa que, se sua tela quebrar devido a um golpe acidental ou porque o dispositivo foi encharcado, ela não será coberta. A Apple só corrigirá bugs que são sua culpa. Isso inclui principalmente as partes de um iPhone que possuem algum tipo de fábrica que é arrastada da produção. Isso é algo importante porque sempre olhe para os detalhes. E sim, a Apple saberá rapidamente se você molhou o celular precisamente para não oferecer uma garantia. E isso significa que você não terá reparos gratuitos no seu iPhone.
Programas de substituição atuais
No caso de um problema generalizado nos dispositivos iPhone, a Apple lança programas de serviço. São estratégias que a empresa tem para poder realizar reparos em massa. Dessa forma, eles reconhecem que existe um problema que vem da própria fábrica. Mas é claro que, em vez de criar um alarme, o que eles fazem é oferecer uma solução para todos os usuários.
Qualquer pessoa pode ter acesso a esses programas de substituição, desde que atendidos os requisitos estabelecidos. Deve-se notar que, nesses casos, se você tiver um problema com seu iPhone incluído em um de seus programas, mas não estiver na garantia, ainda não precisará pagar nada. Dessa forma, a empresa possibilita que qualquer aparelho, independente do tempo decorrido desde a compra, tenha acesso ao seu reparo quase completo.
Abaixo, descrevemos todos os planos de substituição ou reparo relacionados ao iPhone que estão atualmente em vigor.
Problemas de som no iPhone 12 e 12 Pro
No caso dos modelos iPhone 12 e 12 Pro (não incluindo 12 mini e 12 Pro Max) foram detectados diferentes problemas de som. A Apple reconheceu que o problema estava em um pequeno grupo de dispositivos e especificamente no módulo receptor. Dispositivos afetados Eles foram fabricados entre outubro de 2020 e abril de 2021. Esta é uma coisa realmente importante a ter em mente, e que é consultada através do lote. Esta é uma informação que está disponível na Apple.
A empresa detalha que o problema reside nesses dois aparelhos e se materializa com o fato de que nenhum som é emitido pelo receptor. Isso é algo que se aplica ao fazer ou receber chamadas. Se tudo isso for verdade, a Apple substitui o módulo de som em horas e sem gastar dinheiro. Isso é um pouco limitado ao país de compra do dispositivo e desde que seja reparado por um SAT.
Problemas de resposta ao toque do iPhone 11
Um dos componentes mais importantes do iPhone é a tela sensível ao toque. É por isso que você deve sempre ter muito cuidado com sua manutenção. A Apple determinou que uma pequena porcentagem do iPhone 11 pode não responder ao toque. Isso se deve a um módulo de exibição com defeito de fábrica. Especificamente, os computadores afetados são aqueles que foram fabricados entre novembro de 2019 e maio de 2020. Ao verificar, é recomendável inserir o número de série do iPhone 11 no site da Apple.
Deve-se notar que isso afeta apenas este dispositivo e pode ser muito fácil encontrar o erro. Obviamente, limita-se ao fato de o dispositivo não ter sofrido nenhum golpe acidental, nem que a tela esteja rachada. Isso pode significar que o módulo não é responsável pelo erro que você está apresentando na tecnologia touch. Deve-se notar que existe uma Problema semelhante no iPhone 6 Plus.
Problema no iPhone 6s e 6s Plus
Quando o iPhone é reiniciado ou desligado de repente, é muito importante que ele possa ser inicializado corretamente. Mas a Apple reconhece que no caso de você ter um iPhone 6s ou 6s Plus, pode causar uma falha em alguns dispositivos nos quais não inicia corretamente . Isso é algo bastante comum e que na maioria dos casos está relacionado à bateria, embora às vezes também deva ser lembrado que a placa-mãe pode ser uma das principais causas do erro.
Nesse caso, a Apple sempre lembra que os aparelhos que podem apresentar esse problema são os fabricados entre outubro de 2018 e agosto de 2019. Além dessas datas, o SAT não poderá realizar os reparos, pois em teoria o erro existente que causou esse erro foi resolvido. Deve-se notar que este erro não transcendeu.
Problemas de tela do iPhone X
A Apple determinou que o iPhone Xs às vezes apresenta problemas de exibição. Mas isso não afeta a tela como tal, mas afeta totalmente a resposta tátil devido a um falha de componente do módulo de exibição . Especificamente, os dispositivos afetados por esse erro apresentam os seguintes sintomas:
- A tela, ou parte da tela, não responde ao toque ou responde de forma intermitente.
- A tela reage mesmo que não tenha sido tocada.
Tenha em mente que se você passar nos sistemas de reconhecimento de garantia, você optará por acessar a substituição gratuita do módulo de tela. É sempre enfatizado que caso a tela apresente outra falha, como uma quebra, ela deverá ser reparada previamente. Nesse caso, é bem provável que não seja totalmente gratuito e você terá que pagar separadamente. Além do mais, nenhum modelo é apresentado entre datas específicas para acessar este programa.
