Corrija problemas com notificações no seu iPhone

O processo mais simples pode ser o mais útil

O iPhone, como muitos outros dispositivos eletrônicos dessa classe, executa uma série de tarefas em segundo plano para garantir o funcionamento correto do dispositivo. Na verdade, na maioria das vezes nem temos consciência de que esses tipos de processos estão ocorrendo (exatamente por isso são chamados de processos de fundo). Embora geralmente não seja algo que ocorra todos os dias, é comum que em determinadas ocasiões durante a execução de processos ocorram erros no funcionamento do sistema operacional. Felizmente, a solução é extremamente simples.

Reinicie o iPhone É a solução mais eficaz para encerrar repentinamente todos esses processos que estão abertos e que podem estar causando problemas. O problema de não receber notificações tem outras causas possíveis que analisaremos em seções posteriores, mas a mais absurda delas é essa e, como já explicamos, pode ser resolvida rapidamente. Você pode desligar manualmente o telefone e aguardar alguns segundos para ligá-lo ou, alternativamente, reiniciá-lo diretamente da seguinte maneira:

iPhone 6s e anteriores:pressione e segure os botões de bloqueio e o botão Início até a tela desligar. iPhone 7 e 7 Plus:pressione e segure o botão de diminuir volume e o botão lateral até que a tela desligue. iPhone 8 e posterior:pressione e solte o botão de aumentar volume, faça o mesmo com o botão de diminuir volume e, finalmente, pressione e segure o botão do lado direito até que a tela desligue.

Assim que a tela estiver desligada, demorará um pouco para que o logotipo da Apple apareça, sinal de que o aparelho está ligando novamente. Depois dessa tela, você verá o telefone ligado, tendo que digitar o PIN e a senha. Se depois disso você continuar vendo que há problemas com notificações no iOS, continue lendo porque está claro que essa não foi a solução no final.

Verifique o som do seu iPhone

É possível que quando você for ver as notificações verifique se elas aparecem e que, no entanto, o telefone não tocou quando os tiver recebido. Uma causa muito frequente disso é ter o celular no silencioso. Sabemos que pode parecer absurdo, mas recomendamos primeiro verifique o interruptor do iphone , o da esquerda acima dos botões de volume. Também é aconselhável verificar se o volume de notificações é alto o suficiente para você ouvir, o que você pode verificar com os botões de volume ou em Configurações> Sons e vibrações.

Uma verificação muito útil ligada a isso é colocar uma música ou vídeo da internet com o qual você pode ter certeza de que o alto-falantes funcionam corretamente . Se você notar algum problema nesta parte, pode ser a causa de não ouvir as notificações e isso já seria um problema de hardware que deve ser verificado pelo suporte técnico. Às vezes é simplesmente sujeira e com uma ferramenta especial os alto-falantes podem ser limpos, mas se houver qualquer outra falha, os especialistas irão verificar e oferecer uma solução para isso.

Você tem conexão com a internet?

Certamente você já sabe disso, mas lembramos que a maioria das notificações recebidas no iPhone são produzidas graças à conexão com a Internet. Exceto chamadas, mensagens e outras funções que não precisam estar conectadas à rede. Você precisará verificar se está conectado a um Wi-Fi vermelho ou o que você tem dados móveis ativado. Você pode ver tudo isso nas configurações do telefone e inserir cada uma dessas partes.

É possível que a princípio você pense que está conectado porque é assim que é mostrado no dispositivo, mas a melhor verificação é acessar a internet com o navegador e acessar qualquer página da web. Dessa forma, você poderá verificar se carrega, se o faz lentamente ou se há um erro diretamente. Se tudo não funcionar normalmente, você deve entrar em contato com sua companhia telefônica, seja aquela que fornece Wi-Fi ou conexão de dados móveis. Dessa forma, eles poderão estar cientes do erro e propor uma solução para que sua conexão fique boa novamente e, portanto, o erro com as notificações desapareça.

Cuidado com o modo Não perturbe

Esta função do iOS é tremendamente útil quando queremos desconectar do iPhone sem ter que desligá-lo ou mesmo para que à noite possamos dormir sem sustos quando recebermos um aviso. No entanto, às vezes ele prega peças e nós o ativamos sem perceber. Desde o iOS 13, um banner é exibido no painel de notificação que avisa quando esse modo 'Não perturbe' está ativo, mas se você estiver em uma versão anterior ou excluiu e não se lembra, não saberá de lá se está ativo.

Basta com centro de controle aberto e verifique se o ícone da lua está em um fundo branco. Se sim, ele é ativado e ao pressioná-lo será desconectado. Em qualquer caso, recomendamos mais para ir para Configurações > Não perturbe , pois aqui você não apenas verificará se está funcionando ou não, mas poderá ver se está agendado em um determinado horário, se as notificações são sempre silenciadas ou apenas com o iPhone bloqueado, além da possibilidade de adicionar exceções para algumas chamadas telefônicas.

Tem notificações ativadas?

Outro erro que pode parecer bobo, mas na verdade é mais comum do que você pensa, é ter as notificações desligadas e não perceber. Neste caso existem duas variantes, uma delas é que elas são todas as notificações desativadas , que pode ser verificado acessando Configurações > Notificações e indo para Mostrar visualizações. O outro caso é notificações de um aplicativo específico , que você também pode verificar em Configurações> Notificações, mas desta vez deslizando para baixo e verificando se os aplicativos de seu interesse têm notificações ativadas.

Da equipe de redação de La Manzana Mordida sempre convidamos todos os usuários a fazer uma configuração consciente e adequada das notificações que permitem o acesso ao seu dispositivo, ativando aquelas que são necessárias e desativando aquelas que são realmente irrelevantes no dia-a-dia . já que um excesso deles pode levar a uma má experiência do usuário e, sobretudo, pode afetar a saúde mental dos usuários.

Pode ser o sistema operacional que está falhando

Não é comum encontrar esse tipo de problema em uma versão estável do iOS, mas também não está descartado. Eles são os bugs mais comuns na versão beta, então se você estiver em um deles, é muito provável que seja a causa das notificações não chegarem até você corretamente. Se você estiver em uma versão normal, recomendamos verifique se há uma atualização de software em Configurações > Geral > Atualização de software. Se houver uma versão mais recente do sistema, você deve baixá-la e instalá-la em seu dispositivo. Estes podem não apenas trazer correções estéticas, funcionais e de segurança, mas também conter correções de bugs e, portanto, seu problema pode ser resolvido.

Se não houver atualização pendente ou houve uma e o problema não foi resolvido, é possível que o problema seja devido ao seu próprio software. Há momentos em que arquivos inúteis são gerados e, embora normalmente sejam bem limpos sem que saibamos, em outras ocasiões um formato completo do iPhone para que possam ser eliminados e assim evitar erros que podem ocorrer de diversas formas, sendo uma delas a falha de notificações. A maneira real de formatar esses dispositivos é através de um computador como já dissemos em um artigo no qual explicamos como restaurar um iPhone.

Você provavelmente sabe que nas configurações do iPhone existe uma opção que permite redefinir o software e os efeitos visuais para obter um resultado semelhante. No entanto, essa restauração não é tal, o que é feito é simplesmente excluir todas as configurações, mas o terminal não é totalmente excluído e é por isso que deve ser feito com um computador, seja Mac ou Windows. Deve-se notar que, uma vez feito, você deve configurar o iPhone como novo sem backup , pois carregar o backup pode trazer de volta os problemas.

Vá para o suporte técnico da Apple

Seria raro que depois de seguir as instruções mostradas acima, as falhas com as notificações persistissem. No entanto, nada está descartado e se você continuar nessa situação, é melhor entre em contato com a Apple ou um centro de serviço autorizado . Lá você poderá explicar seu caso, indicando todas as soluções possíveis que você tentou e serão elas que poderão ajudá-lo a resolver esse problema desagradável.

A primeira opção que sempre recomendamos fazer, na medida do possível, é vá diretamente a uma Apple Store , sim, anteriormente você teria que fazer um agendamento através de seu site ou simplesmente usando o aplicativo Suporte da Apple que você tem disponível na App Store. No entanto, nem todos os usuários têm uma Apple Store por perto para poder ir até ela, nesse caso, se você tiver um serviço técnico autorizado, conhecido como SENTADO, Você também pode trazer seu iPhone que os profissionais encarregados de lhe dar uma solução são totalmente qualificados para isso, e a experiência que você terá será exatamente a mesma que você teria na própria Apple Store.

Se você também não tem um SAT perto de sua casa ou ao qual possa ir em um curto período de tempo, a solução que propomos é que você tente resolver seus problemas com o serviço técnico da Apple através de um agendamento por telefone , já que em muitas ocasiões os técnicos poderão guiá-lo passo a passo no processo para resolver o problema que você tem com as notificações recebidas no seu iPhone. Por fim, caso você também não tenha conseguido resolver os problemas atuais, certamente terá que enviar seu iPhone para que a própria empresa de Cupertino possa verificar se há alguma falha no hardware do dispositivo.