Resolva qualquer falha ou problema com o seu iPad Pro

falhas de tela

Todos os iPad Pros, do primeiro ao último, podem ter mais ou menos os mesmos problemas de tela. Não é comum em nenhum caso, mas seja por danos acidentais ou não, é possível encontrar muitas falhas.

• Tela borrada.
• Tela verde.
• A taxa de atualização de 120Hz não funciona bem (iPad Pro 2017 e posterior).
• As cores não são exibidas como estão.
• A tela está muito escura ou não liga.
• Trepidação excessiva da tela.
• O toque não funciona (parcial ou totalmente).

Essas são algumas das falhas que, sem serem comuns, são as mais comuns quando se trata de problemas desse tipo. A primeira coisa a ter em mente é que o seu iPad Pro tem um tela original , uma vez que qualquer falha que apresente não garante uma solução oficial. Algo a ter em mente em qualquer caso é que a revisão de configurações como o Noite Mudança ou o Tom verdadeiro em Configurações > Tela e brilho, pois essas configurações alteram o brilho e a cor originais da tela.

As falhas de tela não devem ser tomadas como algo normal, então a melhor solução para isso é sempre ir ao suporte técnico da Apple e pedir uma revisão. Os especialistas poderão fazer um diagnóstico mais preciso e propor uma solução. Caso a falha seja a tela e não qualquer outro componente interno, eles terão que trocá-la.

Apple não muda as telas do iPad como tal quando você vem com um problema desse tipo. O que a empresa oferece nesses casos é um substituição do ipad que, sem ser novo, tem componentes novíssimos e foi testado para garantir que não apresenta defeitos. Se o problema for devido a um defeito de fábrica, é muito provável que isso seja gratuito, mas se não for, você deve enfrentar um reparo que tem os seguintes custos:

• iPad Pro de 9,7 polegadas: € 421,10 sem garantia e 49 euros com AppleCare+.
• iPad Pro de 11 polegadas (1ª geração): € 541 sem garantia e 49 euros com AppleCare+.
• iPad Pro de 11 polegadas (2ª geração): € 541 sem garantia e 49 euros com AppleCare+.
• iPad Pro de 12,9 polegadas (1ª geração): € 661,10 sem garantia e 49 euros com AppleCare+.
• iPad Pro de 12,9 polegadas (2ª geração): € 661,10 sem garantia e 49 euros com AppleCare+.
• iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração): € 711,10 sem garantia e 49 euros com AppleCare+.
• iPad Pro de 12,9 polegadas (4ª geração): € 711,10 sem garantia e 49 euros com AppleCare+.

Deve-se notar que quando nos referimos a nenhuma garantia, não estamos nos referindo à garantia legal europeia de 2 anos, mas ao fato de que esses iPad Pros não possuem a garantia estendida AppleCare+. A garantia legal não cobre esse tipo de dano à tela, desde que não seja um defeito de fabricação como mencionamos anteriormente. Também devemos dizer que, caso você não possa ir a uma Apple Store, pode pedir que eles retirem o dispositivo em sua casa, o que adiciona um custo de € 12,10 para os custos de envio.

Problemas de bateria no iPad Pro

As baterias são, no iPad Pro e em todos os dispositivos eletrônicos, os componentes que mais tendem a se degradar com o tempo. Se, além disso, o dispositivo foi usado de forma muito intensa, é muito provável que já esteja um pouco desgastado. Se o seu bom senso indicar que você realmente não utilizou o equipamento consideravelmente alto para sofrer problemas desse tipo, é possível que haja uma falha na bateria.

Tal como acontece com a tela, a bateria pode vir defeito de fábrica e, nesse caso, a Apple cobrirá o problema gratuitamente na maioria dos casos. Seja como for, ir ao serviço técnico é a melhor opção para poder determinar o problema com mais precisão. Caso tenham observado que a bateria deve ser substituída e não se deve a causas alheias ao controle do usuário, o custo disso seria em 109 euros para todos os modelos de iPad Pro e 0 euros caso tenha contratado o AppleCare+.

Deve-se notar que, neste caso, a bateria não é substituída como tal, mas outro iPad totalmente funcional é oferecido. No entanto, a Apple leva em consideração apenas a bateria ao oferecer uma solução e, portanto, o preço não aumenta tanto quanto no caso das telas.

iPad Pro não está carregando corretamente

Um dispositivo eletrônico, por mais poderoso que seja, continua sendo um bom peso de papel caso sua bateria não possa ser recarregada. O problema também pode ser devido à própria bateria, caso em que nos referimos à seção anterior, embora agora outros componentes entrem em ação, como o conector de carregamento .

o cabo Também pode ser uma causa, por isso é aconselhável tentar outros cabos para ver se eles carregam. Experimente também outros adaptador de corrente . Se funciona com outras pessoas, você já sabe qual é o problema, mas se o dispositivo não for capaz de recarregar a bateria com outras pessoas ou o fizer de forma intermitente, você deve considerar que o problema é outro.

Lightning (iPad Pro 2017 e anterior) e USB-C (iPad Pro 2018 e posterior) são os conectores que os iPad Pros incorporam para carregar. Eles estão preparados para anos de uso, mas isso não os torna indestrutíveis. o umidade e ele pó eles são os piores inimigos deles, pois são a principal causa deles não funcionarem. Caso tenha entrado poeira, a solução provavelmente é mais simples, pois bastará usar um pequeno cotonete sem fiapos para inseri-lo no slot e limpá-lo. Talvez os contatos com o cabo tivessem pequenas manchas que impediam o carregamento e depois de limpá-los já funcionam.

O dano da umidade já é mais complicado de resolver sozinho, já que a água é sempre um elemento a temer para os eletrônicos. É sempre recomendável usar iPads em ambientes com baixa umidade e também armazená-los em locais com esse recurso, para que qualquer situação contrária possa gerar um problema irremediável. Se você também derramou um líquido perto do iPad, o problema é maior. Em qualquer caso, o serviço técnico poderá vê-lo e oferecer-lhe uma solução. No caso de o que é oferecido é um iPad Pro de substituição, o custo a ser assumido é o mostrado na seção de telas.

Erros no iPadOS

Bugs é o nome dado às falhas de software que causam o mau funcionamento do dispositivo, seja em geral ou em algumas ocasiões específicas. Essas falhas não se devem a um problema físico com o dispositivo, exceto em casos muito excepcionais em que se deve a um defeito em algum componente da placa-mãe e, nesse caso, nos referimos novamente aos preços do iPad Pro substituto.

Os bugs que podem ser encontrados no software podem ser muito variados e seria praticamente impossível cobrir todos eles, mas alguns dos mais destacados são estes:

• Aplicativos que fecham sozinhos ou não carregam.
• Reinícios inesperados do iPad.
• Incapacidade de atualizar o software apesar de ter espaço.
• Fotos, documentos e outros arquivos que não são salvos.
• Consumo excessivo da bateria.
• Superaquecimento do dispositivo.
• Lento para se mover através do sistema.
• Mensagens de erro constantes em janelas pop-up.
• O Touch ID ou Face ID não está funcionando corretamente.
• Não é possível conectar-se ao Wi-Fi ou a um acessório Bluetooth.
• Não conseguir fazer pagamentos usando o Apple Pay.
• As notificações não chegam.
• O áudio não é ouvido mesmo que o volume esteja no máximo.

Normalmente, esses tipos de erros são mais comuns nas versões beta do sistema operacional, embora também seja possível que apareçam em algumas versões estáveis. Outra causa possível é que seu iPad não foi formatado por muito tempo e vem acumulando os chamados arquivos inúteis, que não são apreciáveis, e estão causando problemas. Este último é muito comum em ocasiões em que os backups são restaurados, principalmente quando foram feitos anteriormente em um modelo diferente de iPad. Aqui estão algumas das soluções para isso.

Se você estiver em uma versão beta do iPadOS

Como dissemos, os bugs são mais comuns nas versões beta que ainda estão em pleno desenvolvimento. Se você quiser eliminar esses bugs, terá que retornar a uma versão estável, para a qual precisará de um computador independentemente de ser macOS ou Windows. Depois de tê-lo, você deve seguir estas etapas:

• Do seu computador, acesse o site do IPSW.
• Encontre o modelo do seu iPad Pro na lista de dispositivos.
• Selecione os última versão do iPadOS disponível e prossiga para baixá-lo.
• conecte o iPad para computador via cabo .
• Abre iTunes ( Localizador se for um Mac com macOS Catalina ou posterior).
• Vá para a aba Retomar do iTunes ( Em geral e Localizador).
• Pairar sobre Restaurar o iPad sem pressionar .
• Agora sim, pressione a tecla alt/opção ao clicar nesta opção.
• Selecione o arquivo IPSW baixado anteriormente.
• Siga as etapas na tela para instalar a versão estável mais recente do iPadOS e não desconecte o iPad do computador até que o processo seja concluído.

Depois de terminar de instalar a versão do software, você precisará configurar seu iPad como se tivesse acabado de sair da caixa pela primeira vez. Você poderá configurá-lo como novo ou carregar um backup feito anteriormente antes de instalar o beta. Os backups feitos na versão beta não poderão ser carregados até que a versão beta seja lançada oficialmente.

Atualizar o software do iPadOS

Se a falha estiver na sua versão atual do sistema, é melhor atualizar para a versão mais recente disponível.

• vamos para Definições.
• e um Em geral.
• Clique em Atualização de software .
• Aguarde alguns segundos para carregar e clique em Baixar e instalar a nova versão disponível.

Se você receber a mensagem de que nenhuma atualização mais recente foi encontrada, você terá que esperar que uma nova seja lançada. Normalmente, a Apple geralmente lança uma nova versão de software a cada mês e meio, a menos que por algum motivo específico ela os lance com mais frequência. Se esperar não for uma solução aceitável para si, pode recorrer a qualquer outra solução como as que damos nas secções seguintes.

Formatar iPad Pro

Existem vários métodos para formatar um iPad Pro. Em qualquer um deles, o mais recomendado é defina como novo sem fazer upload de um backup, pois isso eliminaria completamente os bugs de software. De qualquer forma, recomendamos que você faça uma cópia anterior, por precaução, em Configurações> seu nome> iCloud ou com um computador.

Para formatar um iPad Pro do próprio aparelho Siga esses passos:

• Abre Definições.
• e um Em geral.
• Vá agora para Restaurar.
• polir em Limpar conteúdo e configurações .

A forma mais completa de formatar um iPad é com um computador, então você pode fazer isso com diferentes equipamentos e sistemas. A partir de um Mac com macOS Catalina ou posterior Siga esses passos:

• Conecte o iPad ao Mac via cabo.
• Abra uma janela de Localizador.
• Aguarde até que o Mac detecte o iPad e clique em seu nome na barra à esquerda.
• Vá para a aba Em geral.
• Clique em Restaurar iPad.

Para realizar este processo em um Mac com macOS Mojave ou anterior Estes são os passos a seguir:

• iPad com fio para Mac.
• Abre iTunes .
• Depois que o Mac detectar o iPad, clique em seu ícone na parte superior.
• Vá para a aba Retomar.
• Clique em Restaure o iPad.

E, finalmente, se você tiver que fazer isso de um computador Windows você deve fazer isso:

• Conecte o iPad ao seu computador por cabo com o cabo correspondente.
• Abre iTunes . Se você não tiver este programa em seu PC, terá que baixá-lo no site da Apple.
• Clique no ícone do iPad na parte superior do iTunes quando o computador o detectar.
• Vá para a aba Retomar.
• Clique em Restaure o iPad.

lápis de maçã não funciona

Qualquer falha do Apple Pencil pode ser devido a uma falha do próprio acessório ou do iPad. Seria aconselhável experimentá-lo em outro iPad Pro compatível para verificar seu funcionamento correto. Ou vice-versa, tente outro Apple Pencil no seu iPad Pro. No entanto, não é fácil para você ter outro dispositivo em mãos, portanto, outras soluções possíveis terão que ser investigadas. Se esta é a primeira vez que você usa um Apple Pencil, você também deve verifique se isso é compatível . A 1ª geração está com o iPad Pro 2017 e anteriores (aqueles com molduras volumosas e botão Home). A 2ª geração está com o iPad Pro de 2018 e posterior (com frames reduzidos e Face ID).

Um aspecto que parece óbvio, mas é uma falha mais do que o normal é que a caneta ficou sem bateria . Tente carregá-lo com o próprio iPad e você poderá ver se ele tem bateria ou não. Se esse era o problema, não há mais o que dizer, mas se tivesse bateria suficiente, você deve continuar descobrindo o que pode estar acontecendo.

vamos para Configurações > Bluetooth e verifique aqui se o Apple Pencil aparece como conectado. Caso contrário, conecte-o ao seu iPad e tente emparelhá-lo neste painel de configurações. Se você não conseguir obtê-lo, é muito possível que seja devido a um problema com o acessório. Corrigir esse problema na Apple pode custar 85 euros para o Lápis de 1ª geração e 115 euros na 2ª geração, tomando-a por 29 euros em ambos os casos, se você tiver AppleCare +. Tudo isso levando em consideração que não é um defeito de fábrica, caso em que você poderá obter uma substituição gratuita.

O iPad Pro não detecta dispositivos externos com fio

Entre as vantagens de um iPad Pro e seu sistema iPadOS, destaca-se a possibilidade de conectar dispositivos externos, como discos rígidos ou qualquer outro, como se fosse um computador. Naqueles que possuem Lightning, talvez seja uma falha mais comum que ele não reconheça dependendo de quais acessórios devido às limitações de sua tecnologia, mas não naqueles que possuem USB-C.

Continuamos com o caso dos conectores discutidos na seção em que explicamos o que fazer quando o iPad Pro não carrega, pois qualquer partícula de poeira ou outro elemento pode estar obstruindo a conexão do cabo. Sempre levando em consideração que o conector não apresenta nenhuma alteração visível a olho nu, como quebra ou que tenha sido dobrado. De qualquer forma, se esse for o problema, você também não poderá carregar o iPad, então volte para a seção acima para descobrir o que fazer.

Muito provavelmente, o acessório que você está conectando não ser compatível ou que há um erro. O recomendado neste caso é ler o guia do usuário deste e entrar em contato com o fabricante para ajudar a resolver seu problema de compatibilidade, caso tenha verificado que ele deve funcionar no iPad Pro.

Teclados e/ou mouses não funcionam no iPad Pro

Se o teclado, mouse ou qualquer outro periférico que você deseja conectar funciona via cabo ou receptor nano, leia a seção anterior. Se funciona por Bluetooth ou com ele Conector inteligente Nós lhe diremos o que fazer.

No caso de acessórios oficiais Como o Smart Keyboard ou o Magic Keyboard, eles se conectam através do Smart Connector na parte traseira do tablet. Se houver alguma avaria neste conector, deve contactar o serviço técnico e se for devido a um problema com os próprios acessórios, terá de suportar o custo da substituição dos mesmos, desde que não sejam defeitos de fábrica. Este custo é de 29 euros com AppleCare+, enquanto você terá que pagar o custo total do novo produto se não tiver esta garantia estendida, pois não são produtos reparáveis.

No caso de Rato Mágico 2 o custo é 35 euros com AppleCare+ e o preço total do dispositivo se você não tiver essa garantia estendida. para qualquer outro produto não oficial Da Apple, você terá que entrar em contato com o vendedor ou fabricante para encontrar uma solução.

Correção mais recente para todos os bugs

Se vocês problema com o iPad Pro não aparecendo Neste artigo, a primeira coisa que devemos dizer é deixar um comentário para que possamos ajudá-lo e expandir ainda mais este post, caso seja um erro que pudemos ignorar. De qualquer forma, para resolvê-lo, é melhor vá para o suporte técnico . Esta é sempre a recomendação mais eficaz para encontrar o problema exato e encontrar a melhor solução.

Caso você não possa ir à própria Apple, tente fazê-lo em um Serviço Técnico Autorizado , conhecido como SAT. Estes também contam com peças originais e ferramentas eficazes para realizar diagnósticos de todo tipo de problemas. Entendemos que podem não ser as soluções mais baratas, mas são sempre as mais eficazes e garantem o bom funcionamento do aparelho.