Se você achar que seu iPad não está funcionando como deveria porque trava, não permite abrir aplicativos ou nem liga, não se preocupe porque ele tem uma solução. Neste artigo tentaremos abordar as causas mais comuns que causam estas falhas com o objetivo de encontrar uma solução.
Se o iPad não ligar
Se este é o seu problema, realmente não tem nada a ver com o que discutimos sobre o congelamento do sistema operacional. Por esse motivo, recomendamos que você acesse o artigo em que discutimos o que fazer se um ipad não ligar , pois você encontrará as possíveis causas e soluções melhor especificadas.
Existem atualizações de software pendentes?
Vá para Configurações> Geral> Atualização de software para verificar se há uma versão mais recente do iPadOS pendente para instalação. Em caso afirmativo, clique em Baixar e instalar e aguarde o processo de download terminar e permitir que você instale o software. As versões mais recentes não apenas o mantêm atualizado com as inovações estéticas e funcionais, mas também oferecem a possibilidade de obter melhorias de desempenho e esses problemas podem ser resolvidos após a atualização.
Assista a aplicativos em execução em segundo plano
Uma das primeiras causas de mau funcionamento do software são os aplicativos instalados. A App Store possui sistemas de verificação e regulamentos rígidos para que os desenvolvedores otimizem ao máximo o desempenho de seus aplicativos, mas pode ser que um erro específico em alguma versão esteja causando a falha. Se eles também estiverem consumindo muitos recursos em segundo plano, pode ser uma causa mais do que justificada de que o funcionamento correto do iPad esteja sendo impedido.
Primeiro vá para Configurações> Bateria e verifique se há um aplicativo que está consumindo mais bateria do que o necessário. Se, por exemplo, um aplicativo aparecer consumindo muitos recursos sem que você realmente o use tanto, será claramente suspeito de não funcionar bem. Você terá então três opções:
- Vá para a App Store e procure uma atualização para esse aplicativo para ver se isso o corrige.
- Vá para Configurações> Geral> Atualização em segundo plano e desmarque a caixa desse aplicativo.
- Desinstale completamente o aplicativo.
Tente forçar a reinicialização do iPad
Se você não conseguir realizar nenhuma ação no iPad porque está bloqueado, é melhor tentar desligá-lo. Se você não puder fazer isso com o botão correspondente, talvez seja necessário redefini-lo. Para fazer isso, você deve forçar sua reinicialização, seguindo diferentes etapas dependendo do modelo do seu iPad.
Em um iPad Pro 2018 ou posterior e em um iPad Air 2020 ou posterior você deve seguir estes passos:
- Pressione e segure o botão de aumentar ou diminuir o volume (qualquer um) por vários segundos ao mesmo tempo que o botão liga / desliga.
- Ignore a mensagem de desligamento na tela e continue pressionando os botões.
- Quando o iPad desliga você pode soltar os botões e esperar que ele ligue sozinho. Se após 30 segundos não ligar, tente ligá-lo você mesmo a partir do botão de desligar/bloquear correspondente.
Se você tem um iPad com botão Home você deve seguir estes passos:
- Pressione e segure o botão travar/desligar.
- Ignore a interface de desligamento quando ela aparecer e continue segurando o botão.
- Quando o iPad estiver desligado, você pode soltar o botão e esperar que ele ligue sozinho. Caso contrário, você terá que ser o único a ligá-lo pressionando o mesmo botão novamente.
Restaurar o software do iPad
Se o acima não funcionou para você, você só tem formatar ipad para deletar todo o conteúdo, fazendo com que o máximo possível de falha de software seja corrigido. Às vezes, alguns arquivos de lixo ocultos são o que causam esses problemas. A maneira de executar uma restauração completa é usando um Mac dentro computador Windows . Seja no Finder nas versões mais recentes do macOS ou no iTunes no restante, você poderá encontrar opções para restaurá-lo. Claro, você deve primeiro colocar o iPad no modo DFU.
Depois de restaurar o software, é aconselhável configure-o como novo sem backup . A razão para isso é óbvia, pois se você tiver um bug armazenado nos arquivos internos, ele reaparecerá se você colocar uma cópia. No entanto, há muitos dados que permanecerão se forem sincronizados com o iCloud, como fotos, vídeos, notas, calendários e muito mais. Você pode ver tudo isso em Configurações> seu nome> iCloud.
Entre em contato com a Apple se não for corrigido
Se você não conseguiu resolver o problema por conta própria, será necessário que você vá aos profissionais da Apple para isso. Eles possuem sistemas e ferramentas de diagnóstico eficientes para verificar a origem exata do problema e oferecer uma solução. As opções de reparo que eles oferecem podem ser múltiplas e, portanto, o custo pode variar, embora se for uma falha não relacionada ao uso indevido e/ou coberta pela garantia, você pode ter a tranquilidade de saber que não terá que pagar nada. Você pode entrar em contato com a Apple através do site de suporte técnico .
