Há sete anos, quando nem a Apple tinha formalizado a compra da Beats, esta marca lançou uma coluna que acabou por ser rodeada de polémica. É sobre Beats Pill XL , que na sua época era um orador muito bom avaliado em 300 euros e que, apesar de não ser a estrela da marca, vendeu bastante bem. No entanto, ao longo dos meses e com a marca já detida pela Apple, foram detectados problemas graves.
O grande problema com o Beats Pill XL
Independentemente de quem seja o fabricante (ou quem encomende sua fabricação), é comum encontrarmos lotes defeituosos que implicam algum tipo de falha mais ou menos grave. Na Apple ou em sua marca Beats, não é usual, mas também não é algo extremamente estranho. Normalmente, essa anomalia é detectada e uma substituição é fornecida ao usuário.
Depois, há outras ocasiões em que um lote de produção bastante grande é afetado, forçando a empresa a abrir um programa de substituição totalmente gratuito. E é o caso do Beats Pill XL, já que todas as unidades vendidas desde janeiro de 2014 eles podem vir de fábrica com um grande problema.
Um problema que afeta um aquecimento excessivo do terminal que causa não apenas um risco para a integridade do alto-falante, mas também para o usuário. Nestes anos não foram detectados grandes problemas como explosões ou incêndios, mas todo cuidado é pouco e para evitar riscos, a empresa oferece uma solução para isso que passa devolver o valor total do falante.
Como proceder para devolvê-lo e obter os 300 euros
Se você possui esse alto-falante em casa, independentemente de usá-lo ou não, tem todo o direito de receber 300 euros da Apple se der a eles. Às vezes, esse tipo de programa permite que você altere o dispositivo, mas como já foi descontinuado, parece bastante complicado e é por isso que a empresa opta por ele.
Que se, não é dinheiro em espécie, mas sim um pagamento eletrônico ou crédito para gastar na Apple Store , então você terá que investir em um ou mais dos produtos que a empresa vende, sejam acessórios ou qualquer outro. Também pode ser usado para pagar parte de uma compra, como um iPad de entrada, no valor de 379 euros, e com este procedimento você só teria que pagar 79 euros.
Para isso você só precisa Solicite uma consulta em uma Apple Store ou em qualquer outro centro autorizado pela empresa. Embora a própria empresa recomende fazê-lo através Este formulário , no qual serão solicitadas informações pessoais e o número de série do alto-falante. Não se preocupe se você não mantiver a caixa original, pois o alto-falante em si será suficiente.
Note-se que no formulário acima mencionado já terá a possibilidade de selecionar o método de reembolso que preferir. Seja como for, você tem à sua disposição Outras formas de entrar em contato com a Apple para expô-los qualquer particularidade que sua situação tenha.
