Se você está tendo problemas ou falhas para baixar aplicativos no iPhone, não se preocupe. Não é que seja uma falha comum, mas também não é incomum que isso aconteça. Neste artigo, contaremos tudo relacionado à origem do problema para que você possa resolvê-lo o mais rápido possível e aproveitar novamente qualquer conteúdo da App Store no seu iPhone.
Bugs relacionados ao próprio iPhone
Pode ser que a origem do problema não esteja no aplicativo, mas no próprio dispositivo. A seguir, informaremos o que você deve verificar no seu iPhone para poder baixar qualquer aplicativo sem problemas.
Matar processos em segundo plano
No iPhone, como em muitos outros dispositivos eletrônicos desse tipo, muitos processos estão sendo executados simultaneamente e alguns deles em segundo plano. Portanto, não é possível para você saber o que está funcionando e o que não está. E embora os computadores estejam preparados para executá-los, há momentos em que eles causam problemas e a melhor maneira de resolvê-los é reinicie o dispositivo.
Quando o telefone é desligado, todos os processos abertos são fechados e, quando ligado, são reiniciados, eliminando possíveis erros passados. É por isso que essa solução simples à primeira vista pode ajudar muito a resolver muitos problemas relacionados a software, incluindo a impossibilidade de instalar aplicativos.
Verifique se o seu iPhone está atualizado
Outra das dicas fundamentais para garantir que não haja problemas de software no iPhone é garantir que você esteja executando a versão mais recente do iOS compatível com ele. É possível que na versão que seu iPhone possui atualmente haja um bug que impeça, entre outras coisas, a instalação correta de aplicativos. E se assim for, você encontrará a solução para isso em versões mais recentes.
Se você acessar Configurações> Geral> Atualização de software, o iPhone se conectará aos servidores da Apple para verificar a versão mais recente do iOS existente para o dispositivo, portanto, você precisará ter uma conexão com a Internet. Se finalmente o problema que você teve foi devido a isso, você não deve ter problemas novamente quando o terminal for completamente atualizado.
Verifique a sua conexão com a internet
Como você provavelmente já sabe, baixar aplicativos no iPhone requer internet, pois é a forma que seu aparelho tem para se comunicar com os servidores onde esses aplicativos estão hospedados. É sempre aconselhável faça isso por wi-fi , portanto, em Configurações> WiFi, você precisará garantir que a conexão seja estabelecida corretamente.
se você usar dados móveis Você também terá que garantir isso em Configurações> Dados móveis. Normalmente você tem uma velocidade menor que o WiFi e se você também tiver uma taxa de dados limitada e estiver esgotada, a velocidade será ainda mais lenta e isso poderá causar problemas ao baixar aplicativos.
No entanto, tenha em mente que em qualquer uma das conexões incidentes podem ter ocorrido. Portanto, é recomendável que você faça um teste de velocidade e entre em contato com seu operador para notificá-lo do problema e que ele ofereça uma solução, pois pode ser uma avaria temporária na área em que você está localizado ou um problema do roteador que exige alterá-lo.
Você pode não ter espaço suficiente
Parece óbvio, mas às vezes esquecemos que os aplicativos ocupam um certo espaço no telefone. Dependendo do aplicativo, ele pode até ocupar vários GB da memória do iPhone, por isso é aconselhável ter espaço suficiente para ele. Normalmente, um indicador aparece na App Store ao baixar o aplicativo indicando que não há espaço suficiente disponível, mas se esse não for o caso, você mesmo pode verificar em Configurações> Geral> Armazenamento do iPhone.
Se você tiver pouca memória livre e precisar instalar o aplicativo, terá que encontrar uma maneira de liberar espaço. Os métodos que geralmente são mais eficazes para isso são eliminar outros aplicativos que você não usa, fotos e vídeos que você já tem seguro em um backup na nuvem, música, podcast... aplicação em questão sem problemas.
Problemas derivados do aplicativo
Se neste momento você não conseguiu resolver nada, provavelmente não é o seu iPhone que está com problemas, mas algo relacionado à App Store e/ou ao aplicativo em questão que está causando o erro. Por esse motivo, recomendamos que você leia os seguintes pontos nos quais investigamos esses possíveis problemas.
Incompatibilidade de aplicativo
Felizmente ou infelizmente (em vez disso), nem todos os aplicativos funcionam em todos os iPhones e sistemas operacionais. Isso pode ser visto no próprio arquivo do aplicativo na App Store, que dirá com quais dispositivos e/ou versões do iOS ele pode trabalhar.
Normalmente, pode haver duas circunstâncias que tornam seu telefone incompatível com o aplicativo, sendo a primeira que o aplicativo se tornou obsoleto e os desenvolvedores não o atualizaram para permanecer compatível com os novos iPhones e sistemas operacionais. O histórico de versões disso também é encontrado no arquivo da Apps Store, e você pode até ver há quanto tempo o último foi lançado. Se disser mais de 1 ano atrás, é possível que já seja um aplicativo obsoleto e que provavelmente não será atualizado novamente.
A outra possibilidade é que o aplicativo seja atualizado e seja o seu iPhone aquele que não é compatível . Ou porque é um aplicativo que requer um hardware que seu telefone não possui, nesse caso você não pode fazer nada, ou requer uma versão do iOS que você não instalou. Este último caso é facilmente resolvido e ou seja, se você não seguiu um conselho que lhe demos anteriormente neste post, você deve ir em Configurações> Geral> Atualização de software e instalar a versão mais recente do iOS para o seu iPhone.
O aplicativo pode não existir mais
Existe uma curiosidade no iOS e é que se você baixou um aplicativo que já foi removido da App Store, você pode mantê-lo no telefone e ele pode continuar totalmente funcional. Embora, sim, você não receberá atualizações. E embora não apareça na loja de aplicativos no mecanismo de pesquisa, pode aparecer na lista de aplicativos baixados.
Se o aplicativo que você está tentando baixar vem dessa seção da App Store, esse pode ser o motivo pelo qual você não pode baixá-lo. Normalmente os aplicativos retirados da loja acabam até sendo excluídos dessa lista, mas por um tempo eles permanecem. Infelizmente neste caso não haveria solução para você tê-lo novamente, mas você já sabe pelo menos a causa. O que você pode fazer é visitar a página dos desenvolvedores caso haja um novo aplicativo reeditando as funções do que foi removido.
A App Store pode travar
Assim como uma loja física pode desmoronar se estiver cheia de gente, isso também acontece na internet. A Apple tem servidores perfeitamente preparados para suportar milhões de usuários baixando conteúdo simultaneamente, mas não é descartado que em algum momento possa haver um certo colapso que torne o download mais lento que o normal ou mesmo impossível.
Relacionado a isso também existem outros problemas nos servidores que fazem com que a App Store não seja fornecida normalmente. Isso pode ser visualizado a partir web habilitado pela apple em que o status de seus serviços é relatado. Se você achar que há problemas, infelizmente não há nada que você possa fazer a não ser esperar. Felizmente, esses tipos de incidentes geralmente são resolvidos rapidamente, então provavelmente em questão de alguns minutos você pode baixar aplicativos sem problemas.
