Existem vários erros que o iTunes pode ter em computadores Mac e Windows e embora possam parecer complexos de resolver, a verdade é que costumam ser bastante comuns e fáceis de resolver. Neste post, contamos quais são as principais causas desses erros e como você pode corrigi-los.
É assim que você pode corrigir esses erros comuns
O mais comum no Mac
O primeiro bug que você pode encontrar no seu Mac é que A versão do iTunes não é suportada com sua versão do sistema operacional. Portanto, é aconselhável que você vá até a App Store e procure uma possível nova versão dele que você possa instalar no seu computador.
Também é possível que O iTunes não está mais na sua versão do macOS e é que a partir de '10.15' (Catalina) este software desapareceu para estar agora em várias aplicações (Música, TV, Podcast e Finder). De qualquer forma, é aconselhável que você também atualiza o macOS para a versão mais recente que seu computador pode suportar.
No Windows você deve verificar isso
Como mencionamos anteriormente para Mac, é possível que seu PC com Windows tenha uma versão antiga do iTunes ou que não seja suportada diretamente pelo seu computador. De qualquer forma, recomenda-se que exclua-o e reinstale-o. Para fazer isso, recomendamos que você sempre faça o download do site oficial da Apple, onde você também pode verificar com qual versão do Windows e tipos de PC este programa é compatível.
Em ambos os sistemas operacionais
No final, os problemas mais comuns deste programa residem em ambos os sistemas, tanto no macOS quanto no Windows. Se o que acontece é isso O iTunes não reconhece o iPhone ou qualquer outro dispositivo, é aconselhável verificar as portas de conexão, tanto no próprio equipamento quanto no computador. É até aconselhável que você reinicie ambos para redefinir todos os processos em segundo plano.
Uma causa também muito frequente em relação às falhas do iTunes é que a data e a hora não estão corretas mesmo por alguns minutos. Caso não tenha essas opções configuradas automaticamente ou mesmo com essas não haja precisão, aconselhamos que você configure manualmente e desta forma não são criados conflitos com softwares da Apple.
Você também deve certificar-se de que O iTunes está disponível na sua região , pois existem alguns territórios onde não funciona. E, claro, outra causa comum e muito relevante é que você tem um conexão de internet ruim e mesmo que não tenha, por isso deve sempre verificar se tem uma boa internet para poder aceder ao conteúdo online da plataforma.
Entrar em contato com a Apple pode ser uma opção
Se o seu problema está fora do mais comum e você não consegue encontrar a solução, entre em contato com a Apple é sempre uma boa opção. Um especialista poderá atender sua solicitação e ajudá-lo a resolver o problema para que você possa voltar a usar o iTunes normalmente, independentemente de estar usando um computador de marca ou um PC com sistema operacional Microsoft.
