Comprar um iPhone, como qualquer outro aparelho com esse custo, exige que haja pelo menos certas garantias que cubram qualquer possível dano ao aparelho que seja externo ao usuário. No entanto, quando se trata desse aparelho, ainda há muitas dúvidas sobre as diferenças entre comprá-lo na loja oficial da marca ou em um Revendedor Premium, que são uma espécie de franquia da Apple. O K-Tuin é um deles e, como os demais, oferecem as mesmas diferenças e semelhanças em relação à Apple.
Que diferenças existem entre as condições?
Se você for comprar um iPhone da Apple agora mesmo, seja em sua loja online ou física, receberá 3 anos de garantia que será administrado pela própria empresa. Tudo isso independentemente de você adquirir o seguro AppleCare+ adicionalmente. Nesse momento, a própria Apple ficará encarregada de gerenciar tudo relacionado ao garantia do seu iPhone .
Se, por outro lado, for a K-Tuin ou qualquer outra Revendedora Premium, você também terá esse tempo de garantia, apenas dividido. o primeiro ano é coberto pela apple , enquanto que os próximos dois K-Tuin. Levando em conta que essas lojas possuem especialistas com a mesma formação e que também possuem peças oficiais, não deve haver diferença no processo. No entanto, você deve saber que só poderá acessar a Apple durante esses primeiros 12 meses.
E queremos enfatizar novamente que afinal são 3 anos porque no site da Apple você certamente lerá que é um ano. E não está correto. Isso porque a empresa acrescenta pelo menos 1 ano em todos os territórios, mas depois se adapta a cada legislação e no caso da Espanha são 3 anos.
O que ambas as lojas compartilham
Além do que já foi mencionado em relação aos procedimentos, um aspecto interessante que você gostaria de saber é que você pode solicitar uma consulta pelos mesmos canais em um e outro. E é que a K-Tuin, além de ser distribuidora oficial, também possui um serviço técnico autorizado. Nesses casos, a Apple inclui esse tipo de estabelecimento em sua lista, misturado com a Apple Store.
Ambos também compartilham o 10 anos de reparos que deve ser cumprido por lei. Isso não significa que sejam todos gratuitos, pois somente os que não estiverem relacionados ao uso indevido ou danos acidentais e durante os primeiros 3 anos serão gratuitos. No entanto, é comum que alguns fabricantes deixem de oferecer peças para reparo após um certo tempo, já que os aparelhos não são mais vendidos. No entanto, com a nova lei que entrou em vigor em 1º de janeiro de 2022, isso já é estendido para pelo menos 10 anos.
Portanto, se você for comprar um iPhone e estiver interessado em fazê-lo na K-Tuin ou em outro revendedor Premium, saiba que terá praticamente as mesmas garantias que na Apple. Só muda o estabelecimento para o qual você deve ir, então pode até ser mais confortável para você.
