Em 1º de novembro, foi lançado oficialmente o Apple TV+, plataforma de streaming da Apple. Para atrair a atenção dos usuários, a empresa estabeleceu um ano de Teste gratuito do Apple TV+ para todos aqueles que compraram um iPhone, iPad, Mac ou Apple TV em um período que vai de setembro de 2019 e ainda está em vigor. No entanto, houve alguns Surpresa nojenta relacionados a esta promoção.
A Apple não permite que você continue aproveitando o ano grátis se cancelar a assinatura
As assinaturas não faltam hoje: aplicativos, plataformas de streaming de música ou vídeo, serviços de mensagens... E se há uma coisa que a maioria dessas assinaturas concorda, é a possibilidade de cancelar a renovação do serviço uma vez que o período de teste tenha passado . Isso pode ser feito a qualquer momento e geralmente você pode continuar desfrutando do conteúdo até que o período tenha decorrido.
O Apple Music é um exemplo disso, pois oferece diferentes períodos gratuitos para seus usuários e eles podem cancelar a renovação a qualquer momento e ainda continuar aproveitando a plataforma gratuitamente até que a oferta expire. Mas a empresa da apple não oferece o mesmo no Apple TV+, já que Se você cancelar a renovação de sua assinatura, não terá mais acesso gratuito ao conteúdo.
Isso é algo que muitos usuários desconheciam e que até nós mesmos desconhecíamos. Graças a um usuário e sua experiência, pudemos saber que mesmo alegar que a Apple não resolve o problema, entende-se que não é um bug ou algo semelhante e é algo meditado pela empresa.
O que discutimos pode ser considerado uma tática de retenção da Apple, mas muito discutível. Por um lado, vemos que isso não é relatado abertamente, embora provavelmente esteja escrito em letras miúdas. Por outro lado, pudemos ver essa medida de fazer um usuário pagar pelo serviço quando tem direito a um ano grátis apesar de não querer renovar sua assinatura. Isso implica que devemos fique atento para quando nossa assinatura expirar se não quisermos começar a carregar automaticamente.
Portanto, se você está aproveitando seu ano de assinatura gratuita do Apple TV+, mas não deseja renová-lo após o prazo, recomendamos adicionar um lembrete ao seu calendário para que, quando chegar o último dia da oferta, você possa cancelá-lo sem ser cobrado diariamente.
